物业不让安装充电桩，态度恶劣嚣张无法无天

shaokjkla

我是锦绣江南小区业主，想在自己购买的地下车位上安装充电桩，焦作市精诚物业以消防不合格等多个理由搪塞我，在我要求出具相关文件的时候他又推脱拿不出来，不让安装充电桩，我现场去看过我们小区地下车位，已经有一户安装了充电桩，物业李经理说属于业主自己从家里拉的线，属于前任经理干的事，和他无关，并且还延伸讲如果你装充电桩，你的车汽车自燃了，把地下车库和小区都点了，你还得包赔全部损失这类的话，态度恶劣，不讲道理，在我表明要投诉，物业经理态度十分嚣张，说你想去哪投诉就去投诉，没有电话我提供给你，已经达到无法无天的地步了，后我给解放区住建局物业科，王储街道办事处，焦作市住建局物业科都表示解决不了这个问题，物业说的你随便打投诉的话得到了应验，想求助下物业公司真的是无法无天，没有任何一个部门能管理他吗，平头百姓都是要遭物业欺负吗，就没有可以申诉的渠道了吗！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

jzjfq

您好：关于您反映的问题，已安排有关部门进行落实。

jzjfq

shaokjkla，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排王褚街道办事处进行了解落实，现将有关情况回复如下：
经了解，锦绣江南小区地下停车场59号车位前期安装一个充电桩，属于个人私自安装行为，物业公司发现后，因不符合安全要求，立即对接相关业主进行了拆除整改。禁止个人私自安装电动汽车充电桩是物业一项管理规定，社区工作人员已经走访物业公司相关人员，对接待人员进行批评教育，告知接待群众问题要耐心，要按照居民小区安装电动车充电桩管理的相关规定，合理处理群众事项，目前，物业已经和相关业主对接充电桩安装相关事宜。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！

shaokjkla

我在平台投诉前，已经联系区政府物业科和王储街道办事处表示都解决不了，怎么平台上反馈都可以有一定答复。我现场查看已安装的充电桩可以在物业不知情的情况安装首先是打疑问的，作为一个物业，没有任何的消防安全检查和预案吗，业主自己想装就能装，私搭乱建，物业是否尽职到位，如果这样,我们业主的安全能否有所保证，是否要对物业进行相关处罚，而不是一句整改就解决。平台回复：物业公司说已经和相关业主对接安装事宜，我本人并未接到物业任何电话，物业明显糊弄相关政府，解放区政府并未核实物业公司是否和本人联系，平台回复仅仅是为了敷衍我们一个小业主吗，难道真的像物业经理所说的那个样子你随便投诉，无法无天，想怎么办就怎么办，政府公信力何在！

shaokjkla

我在平台投诉前，已经联系区政府物业科和王储街道办事处表示都解决不了，怎么平台上反馈都可以有一定答复。经我现场查看已安装的充电桩可以在物业不知情的情况安装首先是打疑问的，作为一个物业，没有任何的消防安全检查和预案吗，业主自己想装就能装，私搭乱建，物业是否尽职到位，如果这样,我们业主的安全能否有所保证，是否要对物业进行相关处罚，而不是一句整改就解决。平台回复：物业公司说已经和相关业主对接安装事宜，我本人并未接到物业任何电话，物业明显糊弄相关政府，解放区政府并未核实物业公司是否和本人联系，平台回复仅仅是为了敷衍我们一个小业主吗，难道真的像物业经理所说的那个样子你随便投诉，无法无天，想怎么办就怎么办，政府公信力何在！

jzjfq

shaokjkla，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排区住建局、王褚街道办事处进行了解落实，现将有关情况回复如下：
经了解，锦绣江南小区物业公司为精诚物业有限公司，前期业主申请安装充电桩时，物业考虑消防安全问题未出具相关证明帮助业主安装。经过和物业沟通协调，依据《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》（发改能源[2016]1611号）文件要求，现物业公司已同意协助业主安装充电桩，并于4月14日主动与业主取得联系，告知业主到物业领取《电动汽车自用桩安装承诺书》，积极配合业主办理相关手续。针对物业在与业主沟通时态度恶劣，言语嚣张的问题，区住建局也再次对该物业进行了批评教育，要求物业以后端正态度，做好群众解释工作。因前期小区还有其他业主与物业公司联系加装充电桩，物业公司未能及时联系到平台投诉的业主，目前物业公司已和相关业主联系，经过沟通协调，依据相关规定物业公司已同意业主安装充电桩，满足业主合理诉求。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！