投诉温县陈家沟永腾太极用品店收钱不发货

戴律师

      我是来自大连的消费者，于2023年4月27日在陈家沟村祠堂西侧一家名叫“永腾太极用品店”的商家购买了一把宝剑和一双鞋。宝剑花260元，是用微信支付的。由于宝剑无法带上飞机，我就又于2023年5月4日又给商家支付35元邮寄费，让女店主帮我邮寄回大连。可是至今已经八、九天啦！仍然没有收到货。请市场监督管理人员帮我催促一下吧！
      叩谢！

jzwx

你好，对于你反映的问题，经县市场监管局调查，情况如下：收到投诉后，县市场监管局立即安排工作人员进行调查，经查该商家因五一期间订单较多未及时发货，工作人员督促该商家已发货。