为大封镇8万多人发声

正义照亮世界

请求运管部门整治焦作→大封大巴车这种恶劣行径。
2023年9月27日我乘坐18点15从焦作发往大封的大巴车前往大封，司机以就我一个人去大封拒绝将车开至终点站，而是退我一元钱，将车开至中途站西陶就让我下车，我想咨询一下相关部门，这种行为合法吗？如果不合法相关惩戒措施是什么？今天在此投诉，我不需要为我个人谋取任何道歉，我只是想到以后天越来越冷，黑的越来越早，无法想象如果一个寒冷的冬天下着漫天大雪，一个行动不是特别方便的寨上村老人或者老达寨的儿童（这两个村离西陶还是相当远），由于家人不方便接送才选择了这趟焦作到大封的车，然而到西陶被司机冰冷的说一句不去大封了，就让其下车，那她（他）该怎么办，是多么的无助。希望相关领导拿出具体的措施来整治这种乱象，体恤基层留守儿童、老人的不易，保障大封镇8万多人的出行权益。我们不求你们落实党的十八大以来国家领导人提出的打通“最后一公里”，我们只是请求将原本发往大封的公交车开至终点站。

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如果因为这趟线路是私人垄断的，政府部门没有管理权限的话，我们可以忍气吞声的，我们以后会尽量不选择坐这趟车的，只是要让大封的父老乡亲知道会出现只到西陶的情况，让他们坐车的时候想好到西陶以后该怎么办，早做打算。

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网友您好：
非常感谢您的留言！接到此问题，我局高度重视，随即安排专人成立调查组，通过与当事客车司机以及客车所属公司——焦运集团永通运输有限公司相关负责人见面谈话，对所反映问题进行了认真调查落实，现将调查情况汇报如下：
2023年9月27日18时15分，焦运集团永通运输有限公司豫HK8904客车从焦作返回大封，共拉乘客5人。乘客陆陆续续下车后，只剩终点站大封的1名乘客，由于天色已晚，司机家是西陶白水村，于是司机建议终点站大封乘客在西陶口下车，和西陶口下车的这位乘客同乘小车至大封，司机给大封乘客退票1元。据当事司机反映，当时终点站大封乘客也没有意见，便下车坐私家车前往大封。
这一事件的发生，暴露了武陟县客运行业对司机和客运车辆日常监管方面还存在不足，已采取三个方面措施加强监管、警示惩处，一是责令焦运集团永通运输有限公司对豫HK8904客车作出停运三天的处罚；二是在全公司进行通报批评；三是举一反三，以此为契机，在武陟县全县客运企业中开展服务质量大提升活动，通过强化司机日常培训、规范司机驾驶行为等措施，进一步增强客车司机服务意识，提升客运服务质量和水平。

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发帖不是为了让处罚焦运集团永通运输有限公司，也不是为了让司机挨批评，大家都是讨生活的，都不容易。不过车不到大封确实造成了很多不便。希望以后焦运集团永通运输有限公司能协调好司机和班次的“契合度”。让司机方便回家的同时，也能保障乘客的出行，让乘客也好回家。希望能做到车不到大封的越来越少，最后是趟趟都到终点站。让大封的父老乡亲更方便。