工业路巴黎婚纱摄影店圈钱跑路

wuuuu

2021年12月28日预付39抢购7套服装拍摄，2022年1月4日到店付尾款499并拍摄孕妇照4套服装，后因修图达不到预期效果至今为止没有敲定！第二，于2022年5月18日拍摄宝宝百日照，但是将近两个月的时候店家联系因照相机内存损坏，百日照没有了，答应补拍并补送两套衣服，于2022年7月20日补拍四套衣服（宝宝两套爸爸妈妈各一套）并缴纳100元升级相册！于2022年8月27日拿到照片，拍的照片非常不满意！后因店员安妮告知相册套餐问题彻底对店家失去耐心！要求孕妇照和宝宝照都要根据预期标准完成！为避免传话造成影响直接与行政经理苹果沟通，经过超长时间反复沟通！于2022年9月2日孕妇照暂定！但是宝宝照至今未出片！店员苹果及摄影师爱森不回复消息！！从孕妇照再到宝宝照，店家态度懈怠，已经将近十个月的时间，依旧没有收到任何一张照片，店家刚刚开始以各种理由推迟搪塞，到现在电话联系不上，微信也不回复消息！

yangyang10086

安妮、苹果、爱森，这些都是中国人吗？既然都是中国人，为毛不用真名？消费者都是实名实姓，这些工作人员却不敢用真名？连姓氏都不敢用真的吗?这究竟是什么店？

wuuuu

这些婚纱店都是这样的，他们的艺名！现在还加有他们的微信，相信政府部门看到我的留言后，打电话核实一定能查到他们真实的本人信息！2022年9月18日曾向12315网上部门投诉反应并附上付款材料，受理后相关部门电话联系我时将门店法人梦娜手机号给我让我自己联系追款并给出（被投诉人已于2022年4月停止经营，营业执照已注销，负责人联系不上。现终止调解，已建议消费者走司法程序维护自身合法权益。）此类答复，法人梦娜说自己的店早已转给店员苹果和爱森自主经营，也不知道此类事件发生，并想要联系他们，也联系不上！ 法人和相关部门的回复使我非常迷茫，一个二十多岁的宝妈，不知道怎么打官司，还有法人梦娜的推诿及服务人员苹果爱森的不理睬！使我不知怎么维护自身权益！！心中早有不甘，但此事只能就此作罢！！后经我在某音上也看到很多和我有同样遭遇的朋友们！大家预付定金的时候我相信和我一样是怀着期待的心情，没想到会有这样的结果！让我重燃起保护自身权益的希望！如果人人都这样不去反映此类情况，那么我们其他充值的店铺发生这样的事情我们要怎么办？！还是就此作罢吗？这样消费者的权益在何处？对于我来说，我的孕妇照和宝宝满月照都是只有那一段时间可以拍摄留念，但是却发生这样的事情，我的心情真的非常难受！金钱上的流失是小，但是情绪上的压力很大！
希望相关部门能重视并给我们消费者一个满意的答复！

wuuuu

为什么反应几天了还得不到工作人员回复

jzjfq

wuuuu，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排焦作市解放区市场监督管理局进行了解落实，现将有关情况回复如下：
经执法人员现场检查，发现目前该店处于闭店不经营状态。区市场监督管理局执法人员与该店负责人及另两名相关人员进行联系，该店负责人及一名相关人员明确表示无法参加调解，另一人无法联络，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项之规定，区市场监督管理局终止调解，消费者可以通过司法途径维护自身合法权益。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！

yangyang10086

wuuuu 发表于 2023-11-2 05:26
这些婚纱店都是这样的，他们的艺名！现在还加有他们的微信，相信政府部门看到我的留言后，打电话核实一定能 ...

梦娜估计也不是她的真实姓名，建议你向国家主席办公室进一步反映。或者直接民事起诉该公司，由于你的案件标的很少，估计诉讼受理费不会超过50块钱。