解放区西城家园违建无人管

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2023年1月本人投诉西城家园16号楼违建已经一年，期间把违建问题投诉解放区城管部门，区城管以属地管理原则为由把本人推给新华街道办，新华街道办以没有执法权为由不予受理，期间双方调解多次，均为成功，本人明确告知不在调解，但至今，除了区土地资源管理局出具违建相关认定涵意外，相关部门一直没有任何进展……我想问下，这事到底能不能管？一个明确的违建，一拖拖半年，相关部门之间相互扯皮，推诿，并且相关部门人员说出一些诋毁我个人的话……让我一个老百姓来回跑快一年了，现在又继续往外推，让市城建局管，等俩月了还没答复，区督查局负责人也是一直让等！希望相关领导多为老百姓考虑，给本人一个明确的答复，明确的结果！

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zzzggg，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排新华街道办事处进行了解落实，现将有关情况回复如下：
经区城管局双违办及新华办事处综合行政执法大队工作人员到西城家苑售楼部及西城家苑金地物业管理有限公司进行询问和核实，16号楼相关住户搭建的阳光房属个人行为。在纠纷发生后，区城管局双违办、新华街道办事处等单位也多次召开纠纷双方协调会和个别谈话，希望通过协调解决双方存在的矛盾纠纷，但由于矛盾双方存在较大争议，始终无法达成和解。下一步，新华街道办事处将积极配合相关单位，继续做好协调工作。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！