博爱县供暖什么时候开始？

huashao110

我就想问一下，有人管没有？每年都推迟开始供暖，提前结束供暖！这费用退不退！我是博爱县铭源新天地的，到现在，官网上说15日零点通暖，到现在管道还是凉的！有没有人管？有没有人监管？一家独大，不把老百姓的事当事！

jzba

网友您好！您的问题已收悉，已转交相关部门办理，请您耐心等候。

jzba

       网友您好！针对您反映的问题，现将县城管局的反馈，答复如下：
       生活采暖期为每年的11月15日至次年的3月15日。经核实，过往采暖季中环寰慧（博爱）节能热力有限公司均严格按照规定起止日期进行供热。铭源新天地小区已于2023年11月15日0时正式开始供暖。管道升温是一个持续过程，请用户持续观察室内温度。
       关于费用问题，用户可根据自身情况向供热单位提出测温要求，室温连续48小时以上不达标的，应当按照规定减收热费。室内温度低于18℃（不含18℃）、高于14℃（含14℃）的，按日减半收取热费；室内温度低于14℃（不含14℃）的，按日免收热费。供热开始之日后5日和结束之日前5日除外。
       如后期有其他供暖问题，可致电：0391-3762299，或联系区域暖管家：崔慧生13383912137。