关于合理化调整西大井1919文旅景区开放时间的建议

焦作老李

      首先恭喜西大井1919文旅景区获评国家4A级景区，怀着对焦作老矿区的憧憬，想借着本次元旦假期带着亲戚朋友们一睹景区的风采，结果到了景区大门，却吃了闭门羹，保安大爷凶巴巴问我们“你们是干什么的？”，我们说“这不是4A级景区么，我们是来参观的呀”，保安大爷挥手撵我们“都放假休息闭园了，你们来参观啥，赶紧走”，瞬间我脑袋蒙蒙的，这元旦假期全国各个景区都巴不得多去些游客，还没见过把游客往外面撵的，后来听说他们是事业单位，周一至周五才开门，平时周末节假日都休息，但是我扫了一圈大门及周围，也没见公示有开放时间，可能是放的不显眼吧，所以只能扫兴而归了。而且手机地图、美团旅游等平台都没有该景区相关的营业信息及介绍，给人一种不想让更多游客来参观的错觉。
      所以在此建议西大井1919文旅景区：一是能调整一下开放时间，像市博物馆、市科技馆一样，闭园时间可以调整到工作日，节假日时间尽量能开放让更多的游客去参观学习；二是在手机地图等平台发布景区相关营业信息，让游客们能做好时间和路线规划；三是提高一下景区工作人员的水平，景区就应按照景区的方式管理，服务至上才对，刚得来的4A级称号要好好珍惜啊，不要辜负了焦作人民和远道而来游客们的心。

jzwglj

游客您好！西大井1919景区给您带来不便，我们表示诚挚的歉意。结合您提的建议，西大井1919 景区高度重视，制定了针对性措施提升景区服务质量，确保带给游客更好的游览体验，具体特整改措施如下 ：            
1、对当班门卫进行批评教育和停职反省。要求物业服务部门举一反三，加强员工培训，进一步提升门卫整体素质，做好游客接待和服务工作。                                 
2、景区在节假日期间采取预约制，若游客在节假日期间需周西大井1919景区游览，请提前预约（预约电话13462881681），我们将全力做好接待工作。                        
3、为更好的服务游客，景区将在门口显著位置公布具体开发时间、收费标准、服务电话、投诉电话等，并同时在景区公众号及网站公布。
                          2024年1月10日

医药中人

已经是4A级景区了，管理和各项服务应该都很成熟了，咋还会出现这么初级的问题呢？
归根到底还是服务理念没跟上，大爷做派！