投诉中公教育不诚信

notebookxu

我是2023年4月报名参加了中公举办的公务员面试培训班并签署了协议，按照协议，学费16800，如果面试通过不再退款，如果面试不通过退款15000。现2023年公务员录取工作早已结束，能明确证明我没有通过面试，我也找他们沟通过多次，但是中公教育一直以总部不拨款为理由搪塞推脱，直到今天（2024年1月16日）我依然没有拿到退款。这违背了我和中公教育签署的合同契约相关条款，请相关部门协调处理。

jzgs

您好！为便于我们尽快调查处理您的问题，更好地维护您的合法权益，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条“投诉应当提供下列材料：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。”、第二十四条“举报人应当提供涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的具体线索，对举报内容的真实性负责。举报人采取非书面方式进行举报的，市场监督管理部门工作人员应当记录。鼓励经营者内部人员依法举报经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为。”之规定，请您完善以下内容：您的姓名、联系电话以及被诉方名称、被诉方详细地址、电话、消费日期和详细具体的问题描述。同时，您也可以直接拨打12315热线投诉举报。
感谢您对我们工作的理解和支持！焦作市市场监督管理局

notebookxu

jzgs 发表于 2024-1-17 08:40
您好！为便于我们尽快调查处理您的问题，更好地维护您的合法权益，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法 ...

举报人：许先生，电话176********
被举报人：焦作中公教育，地址山阳区塔南路1028号华融国际大厦2楼201室，联系人电话133********
举报事由：参加了中公教育举办的公务员面试培训班，学费16800元人民币，协议书写明面试未通过，退还15000元人民币，现在我没有通过面试，但是学费一直不退，希望市场监督管理局能协调解决

jzgs

您好!您反映的问题我们已于2月20日转办到焦作市山阳区市场监督管理局，联系电话：0391-2520056。