投诉

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我是天下城小区三期的一名业主，从今年四月10日收房到今日（收房当天签订用电协议，缴纳物业费），连续多次与物业沟通进行房屋室内墙面空鼓问题进行沟通处理，于4月29日，物业与我联系进行处理问题，但是因为室内没有电，施不了工，因用电情况问题与物业沟通，物业说不用管，但是工人说没电干不了活，多次电话联系物业不作为，推诿至电业局，电业局员工说物业没有递交用电合同，我就问可不可以先用物业的电进行施工，物业推三阻四，说跟物业没有关系，我已经交过物业费，物业是不是应该解决业主提出的问题（用电问题，一点小活，用不了多少电，其他业主没有走电情况下，用的电井里物业的电进行墙面修补）进行解决，而不是推三阻四，中途因发生言语冲突，我主动挂断电话。一名物业人员又打过电话我没有接听，再次换号码拨打电话对我进行言语辱骂。后续我家人又多次进行沟通，物业只推说等工人，我已经等了一个月了，到底得等到什么时候，今天我又电话联系物业，物业还是那套说辞，等待维修，我想恳请领导帮忙解决一下问题。

jzxw

网友您好，您反映的问题已转交至相关部门。

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好的，谢谢领导，希望得到解决。

jzxw

网友您好，现将县住房保障中心的答复公布如下：
经核实，天下城三期交房为2020年1月10日开始，前期交房业主较为集中，物业公司安排有工作人员现场办公，与供电公司签订用电合同后，集中安装电表，物业办理装修手续，供电公司开始供电。交房后期，因人员较为零散，供电公司委托小区物业帮助办理相关手续，手续办理后业主可电话联系供电公司电工办理用电。
关于网友反映不开通用电问题。经核实，主要因前段时间上段线路改造，未能及时办理，该问题已于5月11日协调小区物业和供电公司，近期即可给您供电。
关于反映其他业主在没有办理用电手续情况下，可临时接用物业用电问题。经核实，其他业主用的电均为供电公司供电，而非小区物业临时用电。