举报亿祥美郡小区物业，请转交市委第十巡察组

清流

亿祥美郡小区物业隶属亿祥房地产公司，自该房产公司出现资金链危机等问题后，小区物业的服务质量直线下滑，物业人员和保洁人员大量离职，导致物业服务严重不合格，对不起现在的物业收费备案标准，小区居民意见很大，部分居民通过拒交物业费进行抗争，希望房管部门重新核定物业收费标准，换来小区物业管理健康有序发展。                        物业管理问题示例如下：小区南门停车场地面坑坑洼洼，入口坡道长期损坏，维修敷衍了事；东门正大门长期被施工占用，施工已停工一年以上，物业装聋作哑，小区居民只能绕到北门一个小门出入；电梯间投放大量广告，广告收入从未公示；小区内地面车辆停放管理混乱，内部道路及楼道内电动车、机动车乱停乱放，堵塞消防通道；居民用电还是临时电，迟迟不能移交电网，马上进入夏季用电高峰，还要天天停电么；卫生保洁差，楼道内卫生打扫时有时无，敷衍了事，楼下垃圾桶污秽不堪，野猫乱窜，垃圾爆桶；绿化带内杂草丛生，每年仅用除草机收割，不做根除，原有的绿化草地损失殆尽；小区内卫生死角较多，小区北侧多个出入口长期上锁，杂物堆积，垃圾遍地；18号楼前坑坑洼洼，黄土裸露；19号楼、20号楼地下室入口下雨就漏水，滋生青苔，地下室内杂物堆积，不做处理，业主购买的地下室电表大量被拆除，地下室房间没电，地下室楼道内灰尘满地，从不打扫。。。。凡此种种，不胜枚举，如此物业失职，竟还有底气向业主发律师函，利用部分业主法律意识不强，恐吓业主催缴物业费？？？从未见过如此厚颜无耻之人！！！！             小区居民愿意通过正常缴纳物业费换来合格的物业服务，维护好共同的家园，只因小区物业隶属亿祥房地产公司，此公司存在资金经营风险，居民不愿意将缴纳的物业费羊入虎口，肉包子打狗，交了钱也换不来正常的物业服务，望政府各部门共同努力，维护好居民的合法权益。       此件作为信访件报市委第十巡察组调查核实处理，希望不要隐瞒！        

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网友你好，您反映的问题已收悉，正在办理中。

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网友你好，经区房管中心同待王街道办事处核实，亿祥美郡开发商为焦作市亿祥房地产开发有限公司（以下简称亿祥置业），该小区物业管理公司为河南亿森物业服务有限公司马村区分公司（以下简称亿森物业），该物业公司隶属于亿祥置业。亿森物业目前现状：保安一共11人，负责小区内部安保、巡逻、治安等工作。保洁一共12人，负责小区内部保洁、绿化养护等工作，每人分1栋半楼。设备管护2人。
下面就您反映的问题，区房管中心作出如下答复：
1、小区南门停车场地面坑坑洼洼，入口坡道长期损坏，维修敷衍了事。回复如下：停车场已督促物业方尽快维修，入口路段属市政道路，已进行上报。
2、东门正大门长期被施工占用，施工已停工一年以上，物业装聋作哑，小区居民只能绕到北门一个小门出入。回复如下：因22号楼施工未完工，待施工完毕后将投入使用。
3、电梯间投放大量广告，广告收入从未公示。回复如下：装修期内商家做此广告可无偿为电梯内部加装防护木板，因此未产生收益，现广告早已过期多年，将于近期全部拆除。
4、小区内地面车辆停放管理混乱问题，回复如下：各个楼道都贴有温馨提示，禁止车辆乱停乱放，业主群也发有通知，下步将督促物业加大巡查力度，劝导各业主规范停车。   
5、居民用电还是临时电问题。回复如下：临时电问题政府已在协调中。
6、卫生保洁差，楼道内卫生打扫时有时无，敷衍了事，楼下垃圾桶污秽不堪，野猫乱窜，垃圾爆桶。回复如下：每天早上都有垃圾车清运垃圾，保洁人员每天打扫楼道的卫生的照片都有发到工作群里，垃圾桶老旧已要求物业公司陆续换新。
7、绿化带内杂草丛生，每年仅用除草机收割，不做根除，原有的绿化草地损失殆尽问题，回复如下：绿化人员陆续把园区内杂草都已推平，已督促物业公司组织人员进行拔草补种。
8、小区内卫生死角较多，小区北侧多个出入口长期上锁，杂物堆积，垃圾遍地问题，回复如下：为确保小区内业主安全，北侧部分出入口未开放；已督促小区物业，要求保洁人员加大清扫力度。
9、18号楼前坑坑洼洼，黄土裸露；回复如下：因部分业主将绿化当成道路去走，并在上面停放车辆，导致黄土裸露，已要求物业对该情况加大劝阻力度，尽快整改黄土裸露问题。
10、19号楼、20号楼地下室入口下雨就漏水，滋生青苔，地下室内杂物堆积，不做处理，业主购买的地下室电表大量被拆除，地下室房间没电，地下室楼道内灰尘满地，从不打扫。回复如下：下雨漏水系工程遗留问题，去年已维修过，现要求物业公司再次排查，及时维修；已售出的地下室均已安装电表并通电，考虑安全方面，未售出的地下室没有通电。

如您对上述答复有异议或其它相关方面的问题，可联系区房管中心咨询反映，联系方式：0391-8362634。