亿祥美郡物业不作为

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小区连廊摆放私人物品，小区垃圾桶破旧也不换，卫生更是一言难尽，对不起交的一平方一块3多的物业费！小区大门何时能通？每天居民们进出都在北门严重影响小区居民生活质量，望政府解决问题，整治无良物业！

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网友你好，您反映的问题已收悉。

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网友你好，经区房管中心核实，现将您反映的问题答复如下。
1.秩序人员每日巡逻都对堵塞消防通道情况进行排查，包括电动车停放单元大厅，杂物堆放楼道和管道井设备间内进行巡视清理，现场敲门告知业主整改，并在每个单元楼道及公示栏内张贴禁止停车，存放杂物的告知信息。我们严格落实履行服务企业的管理权限，对于屡次不改的目前已按照焦作市住房保障中心要求进行整改单的发放移交相关政府主管部门。
2.小区垃圾桶已于2023年11月5日更换30个垃圾桶，2024年2月锦华社区支持免费提供了一批30个垃圾桶，垃圾桶每周清洗一次，不存在垃圾桶破损不更换问题。
3.小区卫生属于动态服务的过程，难免存在瑕疵，物业目前保洁人数  13人，每日对单元楼道、园区外围等均做保洁清理；
4.小区东大门属于亿祥置业建设亿祥美誉楼盘做的工地封堵，因亿祥置业一直未完工，现场不具备通行条件，我司也一直在跟进亿祥置业对小区东大门的通行恢复工作；北门作为消防通道设计，其使用能够满足业主日常需求。
物业服务属于动态过程，可能存在不尽人意的相关问题，对于业主提出的问题我们正视自身并主动整改，对相关的问题举一反三做好服务工作。
如您对上述答复有异议或其它相关问题咨询，请致电0391-8362634反映咨询。