亿祥美郡小区天天停电，物业推脱责任不作为！！

清流

每年的夏天，气温高的时候，亿祥美郡小区内的临时电总会有几栋楼天天停电，一天能停五六次，今年这停电又开始了，每天停电，家里电器频繁断电，今天更离谱，从昨天晚上停电到现在上午十点半了，还没有送电，找物业也没用，物业推责任给置业，  物业公司和置业地产都是一家，蛇鼠一窝，不作为，天天就知道雇佣一批人打骚扰电话催物业费，你们物业要是稍微做点人，为什么那么多人拒交物业费，他们自己心理没数么？？？物业公司的服务是不是没人能管了？每次向政府部门投诉物业服务，只会支差应付，不做实地调查，让物业自己上报回复，欺上瞒下。基本的物业服务质量差，业主也就忍了，可涉及到的民生用电问题也这么难解决么？上次协调解决用电问题已经过去一年多了，到现在还没动静，是不是业主不聚众反映不给解决啊！！

清流

据知情人士透露，昨天该电路设备出现爆炸起火，如此安全隐患长期不解决是何缘故？？？

jzmcq

网友你好，您反映的问题已收悉，待相关部门办理结束后与您反馈。

竹林居士

物业不作为，政府没有一点办法吗？小区业主的房款可是一点没少交啊，权益怎么得不到保障呢？

jzmcq

网友你好，就您上述提出的问题，经区房管中心、待王街道办事处排查核实，现答复如下。
1.关于“天天就知道雇佣一批人打骚扰电话催物业费，基本的物业服务质量差”问题：区房管中心已第一时间向河南亿森物业服务有限公司马村区分公司下发整改通知书，对该物业公司提出整改要求，一是通过正当途径催交物业费，不得打骚扰电话催交物业费；二是提高物业服务质量，及时发现问题和不足，制定改进措施，全面提升物业服务意识，改进服务态度，提高工作效率和质量，以满足业主需求，提升业主的满意度；同时，要求该物业公司自整改通知书下达之日起立即整改，并长期坚持。
2.关于亿祥美郡小区临时用电问题：经核实目前亿祥美郡小区配电改造工程各项程序正在进行当中，施工招标公告已发布。
3.关于“从昨天晚上停电到现在上午十点半”的问题：该停电系7月24日极端大风天气造成国家电网公司高压线路故障而导致的，目前供电公司已维修完毕，恢复正常供电。
4.关于“该电路设备出现爆炸起火”的问题：该爆炸起火系大风天气树木倾倒至供电公司线路所致，位于小区外东北方向，并非网友反映的“该电路设备出现爆炸起火”。
如您对上述答复有异议或其它相关问题咨询，可致电区房管中心（0391-8362634）、待王街道办事处（0391-8375500）反映咨询。