征云领秀城小区电费只能交给物业而不能直交电网吗？若是可以直交为何不能线上缴费

brave

论2024年县城生活不如农村，小区生活是否丧失了数字经济时代的意义？
具体过程：今天早上六点二十多家里突然没电了，这个时候既不知道是没电费了也不知道是跳闸了，一头雾水，也联系不上物业（说是24小时服务热线，打了半个小时一直没打通，还有物业服务经理的电话也打不通），后来只能从群里问和其他业主进行交流，直到七点零三，群里的物业负责人回复已通知他人，然后保安叔叔上来了，和我们说是欠费了，我说在哪里缴费，他说要在物业办公室，物业办公室八点上班，我七点半就要上班了，群里负责人在八点半的时候又和我联系说是高层跳闸，这个事情让我真的有些震撼，若是在镇里，你家里停电是没电费还是跳闸了，一看便知，而现如今小区像是把人圈起来了，什么事情都要经过物业，先等物业上班了，交给物业，然后才能交上电费，先等物业上班了，和物业联系，然后才能修电，现在大环境都在缩减步骤，简化流程，来到小区，反而层层枷锁！物业是服务业主的，而不是给业主添加过多的流程和麻烦的，明明线上缴费就可以看到账户余额，却还要每天等待物业上班，然后趁着上班空闲的时候偷偷给物业打电话询问一下今天的电费还剩多少（物业提供的解决方法），这是2024年了，数字经济时代了！！
具体问题：
1、线上无法缴费，物业回复公司管理，所以这个不就是转供电吗，转供电的话也是和供电局或者国家电网联系，最终还是交给了国家电网，这个无法线上还是有问题啊，线下这种情况无法直接判定是欠费了还是停电跳闸了，既耽搁时间又影响生活体验。实在不行的话那是不是得做出一些措施了啊，比如弄一个小程序，让我们可以自己查电费查信息，而不是这种通过一环扣一环繁琐的流程只为知道一个电费余额！！
2、服务方面有问题，说什么问题都可以找物业，但实际上电话没有能打通的，在超出正常上班时间以外的任何意外都无法解决，这造成了很大的不便，等到他们上班的时候，我们也上班了啊，不能干等不是吗？还有物业这边提到的可以联系楼管，那么问题来了至始至终在群里都没有见到楼管说话，然后又把责任推脱到我们上班的时候可以打一下物业电话查电费，怎么物业公司员工的职责就是上班的时候接听业主从上班时间中抽出来的空闲去打的电话吗，干脆我们来服务吧
2024年了，我们社会的主要矛盾都变成了人民日益增长的美好需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，怎么今天还要探讨旧的社会矛盾，探讨这落后的生产情况呢，条件不足创造条件不是吗？既然物业承担了这个责任，就应该做好啊，为业主考虑不是吗？方法总比困难多，希望物业可以在有关部门的监管下变得更好。

jzwz

你反映的问题已转交相关单位处理，请等待答复

wzxian

jzwz 发表于 2024-9-9 15:38
你反映的问题已转交相关单位处理，请等待答复

唉，很多校区都是这，就是每人管，唉唉唉唉唉唉唉唉

大虹桥朱原村

你得不到答复的，

brave

wzxian 发表于 2024-9-10 12:08
唉，很多校区都是这，就是每人管，唉唉唉唉唉唉唉唉

单单从这件事来看，我觉得是有解决方法的，如果说电力系统没有达标或者说资金成本太大，暂时无法改变，这个后面慢慢改善，在相关部门的监管下进行改变就可以做到，但是当下正如我所说的，可以制作一个小程序，仅仅一个小程序，可能就会让业主们的生活更便捷一点，就不用那么复杂的流程了，或者说是有更好的解决方案也行，不能又想着拿钱又不想服务我们，长时间这样无作为下总归会造成大家的不满的。而且我相信只要我们发声总会有部门领导进行处理的！

brave

wzxian 发表于 2024-9-10 12:08
唉，很多校区都是这，就是每人管，唉唉唉唉唉唉唉唉

单单从这件事来看，我觉得是有解决方法的，如果说电力系统没有达标或者说资金成本太大，暂时无法改变，这个后面慢慢改善，在相关部门的监管下进行改变就可以做到，但是当下正如我所说的，可以制作一个小程序，仅仅一个小程序，可能就会让业主们的生活更便捷一点，就不用那么复杂的流程了，或者说是有更好的解决方案也行，不能又想着拿钱又不想服务我们，长时间这样无作为下总归会造成大家的不满的。而且我相信只要我们发声总会有部门领导进行处理的！

jzwz

        因新建征云领秀城小区时开发商未对小区进行电力移交，供电公司对小区变压器安装总表进行收费，开发商为小区居民住户安装分表，委托物业对用户进行抄表、收费、维修等服务，如需改变小区居民抄表、收费模式，需根据开发商和业主意愿（产权人）对其供电设备进行安全性和供电可靠性进行技术改造，向供电公司申请，供电公司根据《关于印发《河南省城镇新建住宅项目电力设施建设和管理办法》的通知，豫建2016年【33号】文件》的标准，验收合格后，签订资产无偿移交协议，统一为小区用户更换供电公司电表，方可采取由供电公司直接供电，可实现网上查询电费、缴费等模式。

                                                                                                                                                       国网武陟县供电公司

brave

jzwz 发表于 2024-9-12 18:11
因新建征云领秀城小区时开发商未对小区进行电力移交，供电公司对小区变压器安装总表进行收费，开发 ...

感谢您的回复，我想具体地询问一下，针对“需根据开发商和业主意愿（产权人）对其供电设备进行安全性和供电可靠性进行技术改造，向供电公司申请”
这里是开放商的意愿还是业主的意愿，如若开发商跑路现象存在，是进行交接的物业公司的意愿还是大部分业主想要整改就可以向供电公司申请？
这里还涉及到一个问题“对其供电设备进行安全性和供电可靠性进行技术改造”是当前的供电安全存在技术问题吗，那房子验收是否合格？
向供电公司申请是向国家电网申请吗？具体申请是业主过去申请还是开发商，如若开发商跑路现象存在，是进行交接的物业公司过去申请吗？

jzwz

brave 发表于 2024-9-18 15:53
感谢您的回复，我想具体地询问一下，针对“需根据开发商和业主意愿（产权人）对其供电设备进行安全性和供 ...

电力公司电话7278021，具体可向其咨询政策。

yangyujie

brave 发表于 2024-9-18 15:53
感谢您的回复，我想具体地询问一下，针对“需根据开发商和业主意愿（产权人）对其供电设备进行安全性和供 ...

尚郡的电也是物业代收，缴费不方便，查询靠停电了才知道没费了！说好听的按流程办事，说不好听的造成这样的后果，人和钱分配不均，没人愿意管