清华园小区安全设施不到位，居民生活受影响

阳光博爱

各位政府领导，您们好，我是清义街清华园小区居民，我家在一号楼，最近我们小区我家这栋楼经常有陌生人（是个女人）楼上楼下串，随意敲各楼层居民户门，开门看不到人，问谁敲的门，那女人沿步梯向楼下跑，说敲错门了，一连快一周了，隔两天就出现一次，有时是白天，有时是晚上8点左右，闹的楼上楼下人心不安，严重影响了居民的正常生活，到物业查监控，小区竟然没监控，现有的监控竟然连楼前的单元门口都看不到。
目前，清华园小区安全保障设施严重欠缺，现有监控单元楼前无法覆盖，楼道无监控，电梯内无监控，陌生人出入无据可查，一旦发生安全事故或居民被盗等情况，无法溯源，请县相关部门督促整改，完善安防设施，保障居民生活安全。

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网友您好！您的问题已收悉，已转交相关部门办理，请您耐心等候。

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针对反映的问题，经清化镇街道调查落实，现答复如下：
经落实：清华园小区位于清化镇清义街南侧人民医院往东路南约300米处，小区内设18栋单元楼，2栋别墅共计450户。该小区物业由博爱县金玉物业管理有限公司负责。
小区内每栋单元楼前均安装有监控设备。对于反映人提出的可疑人员，经判断疑为发放广告传单人员。目前已采取以下措施：一是立即督促物业调整监控设备监控角度，确保能够监控到楼宇出入口；二是要求物业加强安全巡查，发现可疑人员立即进行驱离，确保小区业主居住安全。