三只小熊返还我们的血汗钱，维权无门！！！

热心群众1

三只小熊还我们宝妈血汗钱
我是一名宝妈，2022年在老政府对面​三只小熊儿童摄影为孩子预存了700元用于拍照，可以拍摄两套照片。后来三只小熊搬至清义路，经营一段时间后，2023年下半年搬至下期城东边。
2023年12月份，有宝妈发信息说三只小熊老板跑路，店内空调、摄影设备等已搬空，随后我们联系商家微信，商家回复说年前放假，出年继续经营还可以拍照。随后商家电话，微信都不再回复。有宝妈报警，因找不到商家负责人，最后都不了了之。
       ​2024年年初，我们受害者宝妈组织了微信群，已知有100余名受害者，通过知情者透露：
商家法人名叫张蓉洁，居住在下期城。
实际经营者名叫张琳洁，下期城人，人已去往山东，他娘家父母表示联系不上本人。
我们求助鸿昌工商所，鸿昌派出所，鸿昌司法所，均因找不到当事人或不构成诈骗无法立案，没有了下文。
       5月份我们求助河南电视台来下期城采访报道，随后张琳洁主动联系鸿昌司法所，表示会在年底逐步返还我们的预存款。鸿昌街道调解室工作人员主动联系我们，让我们收集受害者的人员信息，涉及的存钱金额。2024年五月底，我们把100人的受害人资料交到鸿昌街道调解室，等待回复信息。
7月底，鸿昌司法所工作人员联系我们，说鸿昌街道调解室负责我们案件的工作人员不干了，不再负责我们这个事。鸿昌司法所的工作人员表示也联系不上张琳洁，我们满怀期待最后又没有了希望。
作为普通老百姓，我们维权无门。我们该如何才能通过行政部门的帮助，去解决我们的实际难处，维护我们的权益，让三只小熊返还我们的血汗钱。希望得到回复。

我们的故事

我们的血汗钱，黑心商家太黑了

我们的故事

黑心商家不吭声谁也不管不出面，还骗我们说要解决

jzba

网友您好！您的问题已收悉，已转交相关部门办理，请您耐心等候。

还钱

三只小熊，陈琳洁还我血汗钱

还钱

在她店里预存的钱，店倒闭了为什么不退钱，希望政府做主

小颖

希望相关部门细查此事，维护我们消费者的合法权益，让三只小熊还我们的血汗钱！！！！

小颖

希望相关部门能细查此事，维护我们消费者的合法权益，让三只小熊还我们的血汗钱！！！！

jzba

针对反映的问题，我县组织司法局调查落实，现答复如下：
      经调查，2024年4月底，当事人来到鸿昌司法所咨询三只小熊儿童摄影老板跑路，当事人预存钱要不回来的情况。由调解员接待，了解事情经过后，调解员多次和三只小熊实际经营者联系，仅联系上一次，说是让当事人转到另一家摄影馆，后来这家摄影馆也不愿意承担此事，调解员后续多次也联系不上经营者。
      5月，鸿昌派出所联系专职调解员对接此事，专职调解员搜集了当事人的资料（包括身份证复印件，转账记录截图，收据，套餐等），并和当事人代表3、4人调解了几次，初步沟通后，通过鸿昌派出所和对方联系，对方回复说没钱，以后有钱慢慢给。6月，专职调解员不再担任鸿昌司法所调解员，相关材料移交给另一位调解员。
      7月25日，当事人在微信上询问调解员此事进展，告知联系不到经营者的情况，依据调解自愿原则，调解活动无法落实。
      鉴于以上情况，建议相关当事人通过诉讼途径解决纠纷问题。