城际花园大杨树物业没有提供物业服务，并通过非国网直供电的方式控制业主缴纳电费问题

城际花园业主101

目前解放区城际花园业主苦不堪言，望相关部门重视！！！
主要问题是物业收取的物业费，根本不匹配相应服务，物业人员素质低下，业主群经常会录制到他们如同黑社会一般威胁、凶狠的与业主说话，作为服务型企业，仿佛他们才是小区的主人。
以下是现有的问题：
①小区物业采用非直供电的方式，只能通过物业缴纳电费，但物业公司以未缴纳物业费拒绝给业主提供充电，警察已经来小区里处理此类事件太多次了，已经造成了很不好的影响；
根据《民法典》第九百四十四条第二款规定：物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
物业公司多次拒绝给业主充电费，影响业主的生活，屡次屡犯，归根结底是违法成本低，甚至他们物业公司都没有被处罚，难道相关部门不能对其进行处罚？
②物业拒绝在有固定车位使用权的业主安装充电桩，说是没有电容，变压器电压不够等说辞，后面又说如果想要安装充电桩，平均每户需要缴纳2万元左右的费用进行扩电容和建设变压器等；
物业说法违反了“国家四部委联合出台的发改能源[2016]1611号文件《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》”
第四条：“对于占用固定车位产权人或长期承租方（租期一年及以上）建设充电基础设施的行为或要求，业主委员会（或业主委员会授权的管理单位）原则上应同意并提供必要的协助。”
第六条：”发挥物业服务企业积极作用。在居民区充电基础设施安装过程中，物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘查、施工。”
和“关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见(发改能源规〔2022〕53号”
一、加快推进居住社区充电设施建设安装
（一）完善居住社区充电设施建设推进机制。各地发展改革、能源部门应加强与住房和城乡建设等部门的统筹协作，共同推进居住社区充电设施建设与改造。居住社区管理单位应积极配合用户安装充电设施并提供必要协助。业主委员会应结合自身实际，明确物业服务区域内充电设施建设的具体流程。
（二）推进既有居住社区充电设施建设。各地发展改革、能源、住房和城乡建设部门等应制定既有居住社区充电设施建设改造行动计划，明确行动目标、重点任务和推进时序，结合城镇老旧小区改造及城市居住社区建设补短板行动，因地制宜推进。具备安装条件的，居住社区要配建一定比例的公共充电车位，建立充电车位分时共享机制，为用户充电创造条件。
（三）严格落实新建居住社区配建要求。新建居住社区要确保固定车位100% 建设充电设施或预留安装条件。预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要。各地相关部门应在新建住宅项目规划报批、竣工验收环节依法监督。

jzfgj

城际花园业主：
接到你关于城际花园小区物业的投诉，我单位对以上问题调查核实后，现回复如下：
一、小区物业采用非直供电方式缴纳电费，且物业公司以未缴纳物业费拒绝给业主提供充电服务的问题。
该小区的《高压供用电合同》（后附部分照片）是“焦作市众盛房地产开发有限公司”与“国网河南省电力公司焦作供电公司”签订的，合同显示城际花园小区共用一个电表只有一个用户编号，这就决定了该小区缴纳电费须由开发商统一收取后交给供电局，供电局开具一张总发票（后附照片），然后开发商给每个业主开具电费收据。卡电行为原来是针对未交物业费的业主，但民法典规定“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费”，经过解放区住建局协调，现未交物业费业主电费一次可缴纳100元。
二、物业拒绝在固定车位使用权的业主安装充电桩的问题。
根据“《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知
》发改能源[2016]1611号”通知要求：“一、加强现有居民区设施改造。根据电动汽车发展规划及应用推广情况，按“适度超前”原则，供电企业要结合老旧小区改造，积极推进现有居民区（含高压自管小区）停车位的电气化改造，确保满足居民区充电基础设施用电需求。对专用固定停车位（含一年及以上租赁期车位），按“一表一车位”模式进行配套供电设施增容改造，每个停车位配置适当容量电能表。”可知，要想安装电动汽车充电桩需要对小区的配套供电设施增容改造。经了解，城际花园小区现电容不够，执意安装充电桩会给小区业主带来较大的消防安全隐患。业主要想安装充电桩，可通过召开业主大会共同协商解决办法。

城际花园业主101

问题一：
现在未交物业费业主仍然不给于办理电费充值业务，他们物业公司用各种方法拒绝给业主充电费，多次报警和解放区住建局举报要求充电，均不配合，利用卡电的方式要挟业主缴纳物业费，给人民带来很大的不便，要求改为国网河南省电力公司焦作供电公司直供电。
问题二：之前咨询过国家电网公司，对方回复小区电容不够可以免费上门增容，这不是物业公司说的所谓缴纳2万元才能安装，均为借口，安装充电桩是国家支持的，消防隐患是物业公司应当预防的，而不是刁难业主的理由。
问题三：焦作市大杨树物业公司和开发商签订的前期物业服务合同是否经过招投标的方式？他们是否合法合规的按照招投标的方式取得资质？

城际花园业主101

jzfgj 发表于 2024-12-5 09:22
城际花园业主：
接到你关于城际花园小区物业的投诉，我单位对以上问题调查核实后，现回复如下：
一、小区 ...

问题一：
现在未交物业费业主仍然不给于办理电费充值业务，他们物业公司用各种方法拒绝给业主充电费，多次报警和解放区住建局举报要求充电，均不配合，利用卡电的方式要挟业主缴纳物业费，给人民带来很大的不便，要求改为国网河南省电力公司焦作供电公司直供电。
问题二：之前咨询过国家电网公司，对方回复小区电容不够可以免费上门增容，这不是物业公司说的所谓缴纳2万元才能安装，均为借口，安装充电桩是国家支持的，消防隐患是物业公司应当预防的，而不是刁难业主的理由。
问题三：焦作市大杨树物业公司和开发商签订的前期物业服务合同是否经过招投标的方式？他们是否合法合规的按照招投标的方式取得资质？