和诚外滩西区安全隐患系列问题

红中

第一，能否明确告知和诚外滩西区的合法物业公司到底是和信行物业，还是当前摆烂，只在收取物业费（12月份）才露头假装做点事情的和家乐物业？是否已经完成物业变更？为何物业内部纠纷报警频发？
    和家乐物业罔顾小区多处安全隐患，电梯一年内3次故障围困群众（其他住户楼数据不清楚），由于小区多处监控只是摆设，所以物业根本无法察觉，监控室只是做做样子；交通隐患：只开放南门一个电动车与机动车同时进出入口，每次上下车库都需要按喇叭，生怕直接给电动车来个亲密接触。为何北门久久不开，进行机动车、汽车分流，业主多次要求，置之不理；小区夜晚路灯不开，树木花草不维护等等;聘请多名保安只会列队装样子，南门门口上下班高峰期你保安就不能让外小区的车停远点，别堵着那唯一的出入口？（你就开放一个南门，需要这么多保安吗），而每一栋33层的住宅楼只聘请一名保洁分三天打扫一次卫生。

第二，民意是否根本不重要？？？？为人民服务仅仅是喊口号吗？连参与都做不到，如何监管呢（后附图）
    基于2024年物业服务情况，物业内部纠纷报警、严重影响小区内部和谐稳定，居民代表、物业矛盾方、社区三方达成进行民意调查，为何在2024年11月14日，物业公司不参与民调，而社区也十分巧合的因有其他工作未能参与？？？？？2024年11月18日早9点，居民代表到社区唱票，投票结果：总票数510 票，不满意、不聘用499票，满意5票，弃权3票，一般1票，争议2票。(总户数731户)。所以，到头来，也只是群众自己的过家家？？真是可笑。


第三，为何车位费独一档的高，但管理服务却独一档的低？
    不知道从什么时候，自己买的地下停车泊位装上了车闸，美其名曰车位费？焦作市是否出台相关法律规定亦或者相关条例，规定了服务范围和收费依据？经过多方打听，大多新旧小区车位费已是常态，收费标准大多30元一个月，为何和诚外滩的车位费一个月要60元？是提供的服务更好吗？不是的，第一，基础设施差，无法加装新能源充电桩，2024年了，10年前买的小区都可以加装新能源充电桩，但你却不行，物业毫无作为，只会推脱加装不了。第二，车库卫生脏乱差，楼梯附近还有难闻的狗屎味弥漫。也对，连住户楼1梯4户，33层楼，除却一楼不住人，32*4=128户的住户楼都只聘请一个人只顾着翻垃圾桶捡废纸箱隔三天打扫一次，还能指望地下停车场有多干净，我在其他小区也住过，一天打扫一次是常态，打扫的干不干净先不论，至少不会天天翻垃圾桶。

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红中，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排解放区住建局、王褚街道办事处进行了解落实，现将有关情况回复如下：
针对和诚外滩西区的安全问题，社区已经见过居民代表，并将居民反馈的问题向物业公司反馈，同时督促物业尽快整改。为了小区能有一个良好的居住环境，在尊重业主意愿的情况下，区住建局建议和诚外滩西区可通过召开业主大会的形式重新选聘业主都满意的物业公司进行服务。现居民已经按照要求提交成立业主委员会的申请，社区将及时向办事处报告，配合居民成立业主委员会，维护自身权益。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！