暖气不热，几年来反映过多次，解决不了。

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锦祥花园二期的暖气进水温度低，出水的压力太小，温度更低，室内温度四年来从来没有达标过，最定的温度才十度左右，打电话反映，一直解决不了，原来的政府说的温度不达标退费和减免，热力公司根本不认，人家说是边角顶的原因，不在人家的保障范围。这几年来一直这样。望政府给予解决。

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尊敬的市民：
    您好！针对您反映的锦祥花园二期暖气不热问题，市城管局立即安排工作人员进行核查，现回复如下：
    经调查，目前锦祥花园小区整体供暖情况正常。由于您没有留下联系方式和具体地址，无法了解您家中实际供暖情况，针对您反映的暖气不热问题，12月9日，我局督促寰慧热力公司工作人员到锦祥花园二期部分用户家里进行了入户测温，了解用户用暖情况。经过上门测温，所测用户室内温度均显示20度以上（后附测温照片），供暖正常。
    下一步，我局将督促寰慧热力公司对您居住的小区高度关注，及时了解掌握小区供暖动态，针对用户反映的问题及时安排工作人员进行处置解决，满足用户供暖需求。
   最后，感谢您的理解与支持！

                                                                                                                            焦作市城市管理局
                                                                                                                                 2024年12月17日