云台官邸小区暖气不热

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12号拨打热力公司售后，反应暖气不热问题，说派人上门维修，没等到人来，13号又拨打电话，多次打不进去，隔天又打，说给我们催一下，还是没见人来。然后拨打12345市民热线投诉，隔了四五天热力公司主动打电话来，询问情况，又说派人来，又是四五天，没等到人来。想问一下钱给你们交了就是这么糊弄人的？售后就这么不作为，这种行为不就是骗子？交了三千块钱暖气费还要在家穿两件衣服，老年人还要穿羽绒服，不知道交这暖气费的意义在哪，你这让我下年怎么给你交暖气费

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网友您好，您反映的问题已转交相关部门。

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网友您好，现将县住建局的答复公布如下：
       接到网友反映问题后，我局立即将问题反馈至中玮热力公司，热力公司已安排维修人员对热力井内供水、回水滤网以及入户水井房滤网进行检查，并对用户室内进行测温，温度测试结果为21℃。维修人员已仔细向用户讲解供暖知识及有关注意事项，下一步，将持续做好优质服务，保障群众生活需求。
      若网友还有其他疑问，可向住建局(0391-7192293)咨询。