普通农民的无奈：会昌办事处，别让我在调解申请中来回“跑断腿”

戴先生

尊敬的孟州市政府领导：

我是孟州市的一名普通农民戴玉照 ，文化水平有限，遇到宅基地纠纷后，满心以为会昌办事处能帮我解决问题，可实际遭遇却让我无比寒心。

我向会昌办事处李小裴反映宅基地纠纷，申请调解。他不仅没有耐心给我解释行政调解和人民调解的区别，在我毫不知情的情况下，一天内先后指引我去四个不同地方咨询申请，让我在奔波中浪费了大量时间和精力。

一开始，孟州市人民政府综合部反馈让我向会昌办事处申请调解，我便依言而行。但李小裴却先是让我去自然资源和规划局，之后又有不同说法，始终未给我一个明确且合理的答复。在沟通过程中，对于我渴望了解的事情缘由，他也不提前告知，让我无从准备资料。直到最后，才简单提了一句调解类型不同。

我只是个普通农民，对这些复杂的程序和概念本就不了解，李小裴作为政府工作人员，本应耐心指导、积极协助，可他却冷漠敷衍，将我像皮球一样踢来踢去。这种行为不仅严重影响了我解决纠纷的进程，更让我对政府部门的服务产生了质疑。

恳请相关部门能够严肃调查此事，规范工作人员的服务行为，督促会昌办事处尽快解决我的宅基地纠纷问题，别让普通百姓在维护权益的路上如此艰难。

jzmz

已将您的问题转交相关单位。

戴先生

jzmz 发表于 2025-3-11 16:25
已将您的问题转交相关单位。

在法治昌明的时代，依法依规按程序办事，本应是行政部门履职的基本遵循，是保障公民权益的坚固防线。但我在维护自家宅基地合法权益时，却深陷泥沼，村委会与会昌办事处的所作所为，实在令人失望。

我家宅基地莫名“消失”，我依法依规讨要说法、寻求解决方案，等来的却是问题不断发酵，维权之路愈发艰难。向会昌办事处求助，工作人员李小裴态度冷漠。约见时拒绝提前告知事由，调解申请答复前后矛盾，致使我在各部门间奔波无果，对群众诉求视若无睹。

面对质疑，村委会与会昌办事处拿不出任何合法程序手续，来解释宅基地变更一事。根据《中华人民共和国土地管理法》，宅基地变动必须严格遵循法定程序，相关部门有责任向权益人提供合法手续，以证行政行为合法合规。可他们的沉默，不禁让人怀疑其处理事务的公正性。

令人气愤的是，他们一边肆意违法，对法定程序和群众权益置若罔闻；一边却大谈法律，妄图以法律之名压制我。这种知法犯法、公然践踏法治精神的行为，严重损害了政府部门的公信力，让群众对法治的信任大打折扣。在法治社会，任何行政行为都应接受法律的检验和群众的监督。村委会与会昌办事处作为基层治理的关键力量，本应以身作则，遵守法律，严格按程序办事，而不是无视法律尊严，敷衍塞责。

我只是一名普通公民，依法依规维权却举步维艰。真心希望相关部门重视此事，尽快出示合法手续，给我一个合理的解释和公正的结果。也希望以此为契机，整顿基层治理，强化法治意识，让法治之光普照，让每位公民都能在法律的庇护下安心生活。

jzmz

您好，现将孟州市会昌街道办事处答复公布如下：
1.事实核实：写信人反映的问题，协议原件中明确有“作废”字样，秉承“谁主张、谁举证”原则，其本人应当自证协议真实性。写信人应申请司法鉴定，用以认定协议的真实性。
2.写信人反映和申请的信件分批分次，会昌街道办事处均有答复。申请的信访事项、政府信息公开、宅基地问题、行政调解。2025年3月10日涉及到写信人反映事项的分管班子成员4位，工作人员5位，会昌街道办事处采取“首问负责制”和“一次性告知制”到斗鸡台村委会对写信人进行了全面答复，避免写信人奔波。其反映的来回奔波得不到答复的问题不实。
3.政策依据：《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国人民调解法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》。
4.处理建议：写信人反映的问题，真实性有待考证，且反映的问题年代久远，属于历史遗留问题，由原孟县城关乡和原孟县土地局处置，档案未移交会昌街道办事处，2005年会昌街道办事处在机构改革后接管斗鸡台行政事务，原案件不在会昌的处理权限内，资料档案应向孟州市档案局申请查询。宅基地行政调解应向孟州市自然资源和规划局提交申请。上述答复在2025年3月10日已向写信人答复。

戴先生

jzmz 发表于 2025-3-17 11:31
您好，现将孟州市会昌街道办事处答复公布如下：
1.事实核实：写信人反映的问题，协议原件中明确有“作废” ...

会昌街道办事处，针对你们的回复，我有以下不同意见。

首先，关于协议真实性的举证问题。虽然遵循“谁主张，谁举证”原则，但村委会在1982年征用我家宅基地，其作为征用主体，理应保存并提供合法征用的相关资料。在之前沟通中，村委会无法提供合法征用证明，这本身就存在问题。街道办事处有责任督促村委会履行义务，而不是单纯要求我进行司法鉴定。毕竟，村委会不能提供合法征用证明这一事实，已经严重影响到我对宅基地权益的主张，在此情况下，不应将举证责任全部压在我个人身上。

其次，关于办理情况。你们称已全面答复且避免我奔波，但实际上，我反映的宅基地纠纷核心问题，如村委会征用行为是否合法、能否归还宅基地等，均未得到实质性解决。这种答复仅仅是形式上的，并未真正处理问题，存在敷衍之嫌。

再者，对于资料查询问题。即便原资料不在街道办事处，你们作为辖区管理部门，也有协调和协助调查的职责。不能只是简单告知我去孟州市档案局查询，而应积极帮助联系相关部门，提供必要的协助，推动问题的调查处理，这是你们应尽的义务。

最后，关于宅基地纠纷处理责任。虽然涉及多个部门，但依据相关法律法规，街道办事处对本辖区事务具有综合管理、统筹协调权，在宅基地纠纷处理上具有主体责任。不能将责任完全推给孟州市自然资源和规划局等其他部门，而应牵头组织协调各部门，共同解决我的宅基地纠纷问题，切实维护我的合法权益。

希望街道办事处能够正视这些问题，积极履行职责，真正解决我的宅基地纠纷。