孟州市易脑电脑配件经营店扣押我6000元的货物不退回，孟州市市场监督管理局不作为

曹达华

   本人于2024年在孟州市易脑电脑配件经营店（92410883MA9K87HTXH）购买了几十台电脑，货值68000元，还在质保期的过程中，因为一些电脑的零部件坏了，我于2024年12月13日寄给商家维修，包含4个显卡，12个主板和一台电脑，店家一直未维修成功，我方一直催促，店家在2025年过年前几天才把15块主板寄回给我，我于年后开工发现并未维修，并且找到电家要求处理，店家要我重新寄给他再进行维修，但是店家那边还有我的4块显卡和一台电脑合计价值将近6000元在店家处，并且严重影响了我的工作，相当于5台电脑在3个月的时间内无法使用。店家于2025年3月2日电话至我，说有一块显卡没办法修理，其余的都修理好了，要我支付维修费才能退给我。时间修了3个月，无数次的催促，之前维修的主板也没有修好，我显然无法认同，现在店家扣押我方价值6000元的东西不给我。
   本人于2025年3月3日分别向12315中的孟州市市场监督管理局和孟州市税务局举报此商家的扣货和偷税未开票事宜。12315上-孟州市市场监督管理局从头到尾就没有联系过我，然后在3月11日直接完成投诉，显示已经处理完成，我显然不能接受这种处理方式。而孟州市税务局则一直有工作人员与我沟通，并且于今天3月21日完成了对商家处罚和强制开票。
   本人的诉求很简单，要求易脑电脑的经营人：张建立归还我扣押我的货物。要求孟州市市场监督管理局处理此事。

jzgs

    您好！您反映的问题我们已知悉，并于3月25日通知孟州市市场监督管理局进行核查落实，孟州市市场监督管理局答复如下（具体内容见附件）。
    感谢您对我们工作的理解和支持！焦作市市场监督管理局

曹达华

jzgs 发表于 2025-3-31 09:41
您好！您反映的问题我们已知悉，并于3月25日通知孟州市市场监督管理局进行核查落实，孟州市市场监督管 ...

你好
我查看了您这边的回复函，里面有一个非常明显的问题
文中说到” 我局执法人员也多次给双方做工作，双方意见还是不一致，只好终止调解。“
可是我从头到尾没有收到过关于任何孟州市市场监督管理局的任何电话。
想问问您这边落实的情况是否属实？

曹达华

你好，关于易脑电脑配件部被投诉的有关说明我已经下载看了。
关于文中一段描述我认为是孟州市市场监督管理局的工作人员自己瞎编的，
其中“投诉人也报警处理，警察让投诉人把费用给警察，警察监督被投诉人把剩余的显卡和电脑邮寄给投诉人，投诉人不同意，非得让被投诉人先邮寄。就这样，双方协商不成。我局执法人员也多次给双方做工作，双方意见还是不一致，只好终止调解。”
首先我作为投诉人，从投诉到现在从头到尾没有接到过关于 任何孟州市市场监督管理局人员给我的电话和任何调解内容，警察也从来没有说过让我把维修费付给警察。
作为政府职能部门的人员对事项的调查和反馈能力实在人让市民感觉你们十分无能，完全在虚拟事实，掩盖不作为的事项而再次的欺骗。