武陟县郑北孔雀城东北苑2.2期 6号院问题严重

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武陟县郑北孔雀城东北苑自2023年6月30日交房到现在交房后长期未解决，且影响居民正常生活的问题如下：
1、用电问题一直达不到解决，隔三差五的停电停水
2、宽带网络问题得不到解决
3、学校问题一直得不到解决孩子没地方上学(幼儿园20年主体外墙都已经建好到现在快五年了细节收尾工作一直没动静包括小学)
4、小区外部道路未铺设完成，小区内部道路不平整，部分路面塌方，影响出行；
5、消防设施不齐全，存在安全隐患；
6、人防工程未竣工，地下车库烂尾；
7、6号楼与7号楼之间的正大门未装；
8、物业乱收费，多收费。房管局物业办明令通知物业配套不达标不得收取物业费，但是物业一直催收物业费，并且物业收费标准过高与物业服务不对等，不交或者不补齐物业费不能收房；
9、地产私自挪用我们业主购房款，另作他用，导致业主迟迟不能办理房产证；
以上问题，曾多次沟通反馈无果，已经严重影响业主的正常生活。
最近两会召开，相信党和人民政府都不会忽视老百姓的民生正常生活问题，希望有时间节点的处理，给广大百姓一个满意的结果，以免事情再次恶化升级

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        经调查孔雀城东北苑小区园区内地面监控正常使用，因地库未施工完成地库区域内监控暂未使用；目前开发商正在积极同县里沟通监管资金；待监管资金到位后开始地库收尾施工，届时小区监控及配套设施都将完善。关于小区内消防通道未有明显标志问题，已安排人员对小区消防通道做标志处理。

                                                                                                                                                    武陟县经开区管委会

       针对业主反馈的情况做如下说明，武陟孔雀城东北苑门口的路为市政工程，具体竣工时间需要到相关部门去了解；小区网络施工部分未完成，目前正在和施工方沟通施工方案，确定后第一时间通知业主。


                                                                                                                                    武陟县住房保障中心

网友您好：
         首先感谢您对武陟教育的关心和支持，现对您提出“ 孔雀城幼儿园什么时间招生”，答复如下：
           孔雀城幼儿园为配套幼儿园，现还未移交给教体局，移交后教体局将安排招生。

                                                                                                                                                                                 武陟县教育体育局

关于用户在政府门户网站中反映的有关问题，我公司收到后立即进行现场落实。
        经与郑北孔雀城东北苑开发商（武陟裕轩房地产开发有限公司）、物业（幸福基业物业服务有限公司河南武陟分公司）沟通了解，现郑北孔雀城东北苑为基建临时用电，部分基建工程未结束。开发商2023年6月30日对部分用户交房，共计高层9栋楼，剩余70余栋别墅仍在基建施工，故用户未用上正式电。用户反映经常停电问题，原因是开发商尚在基建施工阶段，有时需要对高层居民停电配合小区基建施工，供电公司未对开发商小区进行停电。待小区基建结束，开发商在全部用户交房前，会对小区每户用户安装正式电电表，由物业采取转供电模式为用户供电。如想采取供电公司直供电模式，需根据郑北孔雀城东北苑小区开发商和业主意愿（产权人）由其自己找寻具有资质的第三方施工单位，对其供电设备进行安全性和供电可靠性技术改造，并向供电公司申请，供电公司根据《关于印发《河南省城镇新建住宅项目电力设施建设和管理办法》的通知，豫建2016年【33号】文件》的标准，经验收合格，开发商与供电公司签订资产无偿移交协议移交后，供电公司方可采取直接供电模式。


                                                                                                                                                                                 国网武陟县供电公司

            针对业主投诉孔雀城东北苑地库人防工程未竣工问题，该小区人防工程主体结构已完工，并于2023年5月15日进行第一次主体验收且未通过验收。因开发商资金问题，人防工程目前处于停工状态。

                                                                                                                                                                  武陟县国防动员办公室


          物业服务企业依据《河南省物业管理条例》第四十条第（三）款依照物业服务合同约定收取物业服务费用。
         如业主对物业服务费不满意，可通过属地街道办事处、社区成立业主委员会或物业管理委员会与物业服务企业协商，协商无果的，按照《河南省物业管理条例》相关规定程序，解聘物业公司，重新招聘物业公司或自治管理。

                                                                                                                                                                   武陟县住房保障中心