理工帝湖湾的电梯

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尊敬的领导你好，理工帝湖湾各楼栋电梯经常出现晃动，而且电梯里边没有相关的特种设备使用说明等重要提示，也未有摄像头；近期出现电梯突然急速下坠的情况，给物业反馈，物业迟迟不见解决；请领导核实我小区的电梯是否有相应的质量保证书等资料，是否符合电梯运行规定？此问题关系广大业主的人身安全，请领导及时安排处理，万分感激！

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网民您好! 你的问题我们已转交相关科室处理,并负责答复,请等待. 感谢您对我局工作的关注与支持！

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网民您好：
    2014年9月12日根据您的举报，我局监管三中队于2014年9月16日对理工帝湖湾小区的电梯进行了检查，现场检查发现该小区在用有24台电梯，该小区电梯归河南省宏烨物业服务有限公司管理，由河南天基电梯有限公司负责维护保养。
    经检查发现，电梯存在以下问题：1.在用电梯轿厢内通话装置没有启用，不能保证联络畅通；2.未将电梯安全使用说明、安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置；3.未将定期检验标志置于电梯的显著位置；4.未制定电梯安全管理制度和应急救援预案；5.未制定电梯的维保方案、落实安全防护措施；6.未对维保的电梯每15日进行一次维护保养；7.未建立每部电梯的维护保养档案。
　　针对上述问题，特种设备安全监察人员根据《中华人民共和国特种设备安全法》有关要求，对河南省宏烨物业服务有限公司和河南天基电梯有限公司下达特种设备安全监督指令书，责令限期2014年9月26日前改正。                                                
                                                                                                                                                        质量技术监督局
                                                                                                                                                        2014年9月16日