壹号城邦3期电梯问题

李宠

尊敬的领导您们好，我们是壹号城邦3期的业主，我们小区交房已经一年半了，小区经常无缘无故停电，尤其是最近电梯经常停电，人经常被困在电梯里，大人困进去还好，设想一下儿童被困在里面，没有电话，叫天不应，发生意外这个责任谁负责，一个新的小区电力问题频繁出现问题，电梯事故不是小问题，忘有关部门领导重视一下，这个问题不是一个单元楼出现过，是最近每个单元楼都出现同样的问题，同样的问题出现在不同的地点，是不是设备问题，我问物业要电梯的合格证，在物业办公室等了足足40分钟，物业也没有拿出来，一个合格证都迟迟拿不出来，试问一下这个电梯合格吗？小区设备配套不完善，电动车棚没有，大门一年的时间已经坏的拿胶布缠住，物业说这是开发商遗留问题，物业无能为力，请有关领导给我们做主，还老百姓一个安全的居住环境，电的问题不是小问题，电梯问题更不是小问题，忘领导们重视起来，人命关天的！在此三期的业主谢谢领导。

jzwx

你好，经向相关部门了解，相关情况如下：滨河壹号城邦小区三期于2019年10月交房，建筑面积 66346.62平米，共有6栋小高层，电梯20部，现已入住110余户，河南建业物业管理有限公司温县分公司（以下简称建业物业）同期进驻。
1.关于电梯证件问题。电梯由西继迅达（许昌）电梯公司安装，业主所诉电梯年检合格证均张贴在电梯内，维保资料均在物业存档。日常维护保养由河南海翔电梯安装工程有限公司负责，电梯的各项检测维护保养记录健全、台账清晰。经工作人员到电梯内查看，应急救援装置按钮和小区门卫保安人员联网，如遇突发事件，保安人员第一时间通知相关人员前往处理。电梯内张贴有“特种设备使用标志”、“电梯乘客须知”等信息，并且留有应急救援电话2个。
2.关于小区电梯困人问题。2021年4月12日，16号楼电梯因小区公用电跳闸导致人员被困，技术人员在第一时间爬楼梯将困在11楼的人员成功解救，建业物业第一时间派3人前往现场将业主从电梯内救出并安抚，2名电梯维保人员随后赶到，经维修后电梯随即恢复使用。
3.关于三号院近期出现停电问题。该小区为转供电小区，配备2名专职电工，配电设施产权属于建业物业，小区内供电设施的维护管理和电费收取由建业物业负责。经物业企业与项目方结合排查，原因为一处电表漏装线头短路所致，物业企业已经采取措施进行整改。另，经查阅县供电公司电采系统2020年1月1日以来的掉电记录，共显示4次掉电记录：2020年8月3日13时57分至18时22分，由于专变用户春城华庭配变烧损造成10kV环东线线路短路，导致该线路供电用户停电；2020年9月13日14时3分至16时11分，由于10kV环东线出现电缆故障，导致该线路供电用户停电；2021年2月20日18时25分至20时39分，由于10kV制药线环东2支线39号杆开关电源侧B相设备线夹断裂，导致该线路供电用户停电；2021年2月24日18时58分至10时52分，由于专变用户壹号城邦3号院高压计费故障导致线路接地跳闸，该线路供电用户停电。县供电公司将从以下几个方面提升供电可靠性：一是加强对频繁停电网电设备治理；二是强化配网设备主动运维；三是加强配网设备的运行管理；四是全面清理线路通道树障隐患。
4.关于增加电动车棚问题。由于业主入住逐渐增多，前期修建的车棚已不能满足业主需求。为解决业主停车问题，物业公司根据实际需要已于2021年4月14日新修建一处车棚，基本满足当前业主停车。
5.关于大门损坏用胶布缠住问题。目前，物业已进行维修并正常使用。
如有疑问，请向相关部门咨询，县住建局619211，县供电公司6168656。

附件：电梯出厂及年检资料

李宠

车棚搭的5米都没有，评论一家2辆车，都停不下，一到下雨天都没有地方停车，入住率上来了更是停不下，大门都不晓得提了，哪个小区的大门都是摆设，

中原人家

5.关于大门损坏用胶布缠住问题。目前，物业已进行维修并正常使用。

大门一年的时间已经坏的拿胶布缠住，物业说这是开发商遗留问题，物业无能为力，

开发商移交时，没有用胶布缠，建业物业平时的管理在哪里呀？

李宠

开发商交付的时候是好的，一年的时间大门就不成样了，试问物业怎么管理的，建业物业的服务不过如此，住在这样的小区里我们也只能只认倒霉

vnator

jzwx 发表于 2021-4-12 15:37
你好，经向相关部门了解，相关情况如下：滨河壹号城邦小区三期于2019年10月交房，建筑面积 66346.62平米， ...

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