博爱县团结小区水表异常水务公司迟迟不肯解决续篇

BA12

时隔小半年，期间打了无数次电话，水厂并没有拿出任何解决方案，始终无法解决水表空转的问题，工作人员一拖再拖，敷衍了事。

上周经物业的一位工作人员介绍，安排了水管工人，但要求我自费，本来不抱啥期待的我，没想到水厂解决不了的"大难题"，被这位平平无奇的水管工搞定了，又加装了止回阀，花了一百五十元，水表总算是不自己动了，

(早在20年初，我父亲去水厂反映情况，水厂也给安了个止回阀，安装收费了一百多元且一点作用都没有！！！)

当今向水厂领导反映情况，水表好了咱该交费了吧？

截止至水表修好，空转产生吨数200吨，
水厂却又说是小区水压不稳，住户自己没有装止回阀来推脱责任，只愿意减免百分之三十，按照当前水价，也就是要收我500多元！

那我想问尊敬的水厂领导，我和我家人这两年来不断的积极向水厂寻求解决方案，你们给我解决了吗？止回阀你没给我装过吗？没收我钱吗？你们就一点责任都没有吗？
我光修这玩意已经花了三百多，老百姓挣点钱容易吗！！

第一，那个房子无人居住，并没有用那么多水
第二，水表只是空转，并未对水厂造成任何实际损失
第三，早在空转数额只有几十的时候，我便开始向他们反映，而他们却一拖再拖。
第四，明知此地无人居住水表空转，水厂的计费方式是否合理

我真的想和你们讲道理，我想交水费，我想相信你们，我想相信政府。



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jzba

您反映的问题已转交县水务公司办理，请耐心等候。

BA12

已解决，投诉了就是快
感谢平台，感谢版主及领导

jzba

针对反映问题，经水务公司调查落实，现答复如下：
经水务公司技术人员现场检查确认，问题原因为该小区二次加压设备压力过低导致（正常压力应该在0.8mpa以上，实际为0.7mpa以下），小区二次加压设备在频繁启动的情况下造成管内压力不稳定，引起水表异常转动。
经过水务公司协调，小区物业联系二次加压设备厂家技术人员，通过调增供水设备压力和为用户安装止回阀、抗干扰阀的办法，使水表恢复正常，问题得到解决。