温县人民医院医风医德

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你好，我是温县人民医院的一位患者，2020年我去做了一个肛周囊肿手术，手术前需要化验血液传染病和血糖，我查出血糖15，主治医生没有告知，今年2021年9月28号我因肠胃不舒服再次入院，需做肠镜再次验血，又查出血糖高，我后来再想去年是否患有此病，后来查看病例当时已经患有糖尿病，此后去找当时的主治医生讨说法，普外科主治医师说你去投诉吧，口气相当恶劣，后来又去找医患办，医患办说张医生此前患有抑郁症，（有录音为证）现在好了，我就想这是医院失职还是医生失职，还是医患办在推脱责任，我就想问下患有抑郁症能行医吗？按照医患办的说法！后边我说我要告这位主治医生时说我们侵犯医生隐私，说我老婆人格有问题，（都有录音为证）后来让找第三方，到目前为止还没有得到解决，我的体重一直减轻，维权道路艰难啊，希望领导们重视

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你好，经向县卫健委了解，相关情况如下：1.关于未及时告知患者相关病情的问题。经调查，患者侯*辉于2020年8月份因肛周脓肿到县医院手术治疗，在手术前给患者做术前血常规检查时其血糖为15点多，已超出正常值，当时医生未发现也未告知患者。患者于2021年因肠胃不适到县医院治疗，再次进行检查时发现血糖值高，随后患者将该情况反馈至县医院医患办，县医院医患办接到投诉后进行调查，认为患者所反映的问题基本属实。2.关于患者所反映问题的处理意见。县医院于2015年已加入医疗责任险，所有有关因医疗纠纷产生的赔偿都由保险公司理赔，医院不能私下和患者直接达成赔偿协议。理赔程序分为两种：一种是调解程序，由焦作市第三方调解委员会主持调解解决，另一种是直接法院起诉解决，县医院医患办工作人员已将以上两种解决方案都告知患者，并且已经向患者提供焦作市第三方调解委员会联系方式、调解老师微信。但目前尚未接到患方的调解申请和起诉。3.对于患者所反映的问题，县卫生健康委要求县医院抱着尊重事实、积极协调、依法依规的态度尽快处理，加强职工职业素养教育，避免同类事件的发生。同时希望患者尽快进入相关程序，县医院将积极配合，推动反映的问题合理解决。如有疑问，请向相关部门咨询，县卫健委6192753，县医院6192381。