焦作市解放区民主街道办事处建设街百瑞小区，楼道杂乱无章

MSHY

焦作市解放区民主街道办事处建设街百瑞小区，楼道杂乱无章，楼道里堆满纸箱等易燃品，二楼楼道上摆放不明液体桶装物。楼上往下拉电动车充电线，安全隐患极大。业主多次给物业反应，物业说只负责收费，安全问题管不了。物业管不了，业主就反映到焦作街社区和民主街道办事处，均回答：居民私自堆放，我们也没办法管！小区里所有进出的车辆，一按喇叭，门岗开门就让进，不交费。小区车辆停放，关系好的不交费，有交500元的，有交400元的，有交200元的，根据和物业的关系不同，收费标准不同。2022.12.2

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MSHY，您好：关于您反映的问题，区政府高度重视，立即责成民主街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
关于楼道杂乱无章问题，社区曾于今年创文期间多次前往该小区内与小区物业联手治理楼院杂物堆积、乱堆乱放、飞线充电等问题，取得良好成效。近期，社区将与物业积极沟通，进行治理，确保予以解决。同时，办事处将畅通举报渠道，确保第一时间发现问题，并解决问题。关于物业乱收停车位问题，社区接到投诉后，第一时间向小区物业了解情况，物业明确表示小区停车费有统一明确的标准，并不存在收费标准不统一的问题。如仍有疑问，可拨打焦作街社区电话0391-8308726。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！