锦江现代城西区物业公司不作为，欺瞒广大业主

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我们是锦江现代城西区的业主，在这里，将我们小区的物业服务严重不作为，欺瞒广大业主的情况，反映给主管部门，希望能得到领导的重视，并进行落实处理解决。现将部分情况汇总如下：
1、目前该物业公司为去年更新的一家物业公司，但却是在没有按照法定程序征得广大业主同意的情况下，莫名其妙的入驻我们小区进行收费服务。这是严重违规、侵犯广大业主的行为。
2、该物业公司在小区服务期间，没有基本的专业性和服务可言。服务人员连统一的工装也没有，管理人员每日穿着奇形怪状，整日看不到所谓的楼管，保安人员随意穿着，没有最基本的园区巡逻，整体看不到服务意识。
3、物业用房属于广大业主，提供给物业公司使用，是为了方便规范正常办公，方便服务业主之场所。但物业公司竟然肆无忌惮的改变了物业用房的用途，改造成超市从而收取租金谋取赢利，公然侵犯广大业主的合法权益。你们是哪里来的权利？
4、园区内卫生保洁、绿化、秩序维护、设施设备维修养护等基本的物业服务都无法保障，完全没有按照服务标准进行。卫生差、秩序乱、绿化不进行正常修剪养护、多处设施设备破烂不堪、园区夜间照明暗淡无光、电梯轿厢内不进行正常维护保养、轿厢内照明长期毁坏、排气扇长年不能正常使用、卫生差、楼道大厅每当随意拖地时，地面水不做处理，造成地面湿滑，而且经常出现大厅内臭气熏天、一些保洁人员每天的主要工作是收集能卖钱的纸箱废品、日常不到位的工作多次向物业方反映，却一直是置之不理不予以纠正完善、园区设施设备不进行正常的维护，造成多处损坏、一些楼前唯一的活动空间，被物业引导做为电动车停放处，并不进行有序管理，乱七八糟，乌烟瘴气等等。
5、车棚充电桩建设是利用小区公共部分，实现与第三方互惠互利、合作共赢、方便业主的事情。但该物业却打着“毁坏绿化建设车棚”的幌子，在没有按照法定程序进行，并且没有按照公示的毁坏绿化建车棚的承诺进行施工。目前我们楼前的绿化已被毁坏，但却不见了车棚，有的只是能让物业谋取利润的几个简单的充电桩。你们是让我们业主在下雨天淋雨充电？还是让业主们在夏季烈日暴晒下充电？而且也不公示收费标准，还大言不惭的说是为了业主服务着想。对此业主前往反映，得到的答复却是一句“就是这样设计的”。那么请问，你们公示承诺的毁掉绿化建车棚，难道是在欺骗我们这些信任你们的善良业主吗？
6、特别强调：物业公司是在做物业服务工作，业主们是你们的衣食父母，你们不是业主，千万不要把自己的身份搞错了。况且你们的入驻不合法，不合规，你们的服务不到位。广大业主可以宽容让你们在这里正常的工作生存，但是，如果你们不能踏踏实实的做好本职工作，不能用心服务业主，也完全可以让你们离开我们的家园。

jzfgj

你好，已督促物业企业加强管理，提高人员素质，保证物业服务质量，确保园区各方面服务到位。锦江现代城西区物业隔壁超市是业主自用房，业主将房子租给了原来在物业企业干过的一名员工，用于开超市，但该员工与物业企业已经没有合同关系了，业主可能对此有些误解。
已督促物业企业按法律规定建设电动自行车车棚。
建议业主向办事处申请成立业主委员会，召开业主大会，重新解聘、选聘物业服务企业。

gzgk

jzfgj 发表于 2024-10-30 10:54
你好，已督促物业企业加强管理，提高人员素质，保证物业服务质量，确保园区各方面服务到位。锦江现代城西区 ...

请问新物业公司入住是否需要招标流程，有无向贵单位备案登记？未签订物业服务合同是否需要缴纳物业费？