关于嘉隆国际物业问题

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十年前买了嘉隆国际的房子并且购置了一个地下车位，但十年间未居住同时没有使用过车位。今年正式入住物业不给录入车牌，让我们补交过去十年的车位管理费，但在此期间物业没有尽到管理义务，我们在装修期间多次遇见其他车辆占用我们的车位，同时物业拒绝帮我们查询车辆拥有者的联系方式。现在录不了车牌进出都麻烦

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你好，已经督促物业服务企业加强小区物业管理服务，尤其是加强车辆停放管理，保障小区停车秩序及车辆安全。已督促物业服务企业在催收物业费、停车费时可以通过电话、书面通知、诉讼程序等手段解决，但是不得限制业主权利。
根据《河南省物业管理条例》规定，按时交纳物业物业费用是业主应履行的义务。物业服务具有公共性，服务内容涵盖小区公共区域的设施设备维护、环境卫生清扫、绿化养护、安全保卫等。这些服务不会因个别房屋空置而停止，其成本也不会因房屋闲置而降低。
                                


焦作市住房保障中心
2025年2月28日