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[已答复] 建议在行政服务大厅建议咨询和投诉的地方

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发表于 2008-6-30 19:46:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
到行政服务大厅办事没有导航指示标志,刚进去很容易迷失方向,问有的工作人员吧,他们的架子很大,爱理不理的样子很难看,好像我们官大民众欠他们家似的。有的根本跟没有为大众服务的意识,个别人的素质极差。完全没有一点人民公仆的意识和观念,就像是大家求他们似的。说话难听,脸死难看。这样的人根本不适合为大众服务的,可是遇到这样的人,有没有投诉的地方。他们没约束的机制,当然也提高不了素质和服务质量了。因此,建议设立投诉台,对不合格的人及其单位进行通报批评,以引起领导和个人的重视,提高对广大民众的服务质量。
发表于 2008-7-16 18:25:00 | 显示全部楼层

jacker你好:

    你所反映的问题,行政服务中心十分重视,现答复如下:

    1、行政服务中心一楼大厅中间设有窗口位置指示牌,门口右拐处有文件查阅处,并且设有咨询台,每天派了专人值班,负责群众咨询及投诉,群众在办事过程中有问题可以向咨询台值班人员反映。

    2、对窗口工作人员服务态度不好、说话难听、架子大等问题,我们将加强对窗口工作人员的教育,增强工作人员的服务意识,牢固树立为民服务思想,进一步提升为民服务水平。

发表于 2008-7-16 18:27:00 | 显示全部楼层
群众投诉也可以到行政服务中心三楼督查投诉科进行反映,投诉电话:3568555
发表于 2009-3-20 15:17:00 | 显示全部楼层

问一下LS:

我现在在外地上学,毕业要开始工作了,要把户口转到西安,需要些什么证明呀?

另外我怎么才能发帖子?

发表于 2009-3-24 17:34:00 | 显示全部楼层

办理户口请到户藉所在地的派出所办理,市行政服务中心不办理户口。

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