焦作市侗马车站售票员有诈骗行为

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2013.08.17.下午两点半左右，我去侗马车站买到云台山的票！售票员收了我六十块钱！没有给我车票！车也没有！无奈之下我要求退还我车费！他们距不退还！这和抢劫有什么区别！还口口声声说:也不看看到了谁的地盘？我想问问有关部门？侗马车站到底是谁的地盘？这位是不是也是临时工呢？不要让一个老鼠坏了一锅汤！

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       自接到投诉件，我局责令焦作市交通运输（集团）有限公司立即进行调查，情况回复如下：
       旅游汽车站发往云台山旅游巴士票价为10元，没有单人60元的车票。由于投诉人无联系信息，无法进行落实具体事宜，希望能够尽快得到投诉人联系方式，以便将此事妥善解决。
       针对反映情况，运管局要求旅游汽车站加强车站管理，杜绝其类事件的发生，维护车站良好声誉，为广大旅客做好优质服务。