温县到时郑州客车半路甩客车号豫H71969中州公司

职玲利

尊敬的运管局领导：
              你好！
              我昨天晚上六七点乘坐温县中州公司车号为豫H71969的客车，司机是一名四五十岁声音沙哑的男司机，晚上九点多到达温县移动公司转盘时，他要求我们下车！我带着个两个月大的孩子和两个大包，非常不方便，就询问为什么不到车站！他说这里就是他们的终点站！我说这又不是车站，家人已经去车站接了，现在电话又联系不上，我一个人带着孩子拿着东西，可怎么走啊，能不能往前给送一点，离车站近的地方让我下行吗？司机态度非常恶劣，说什么这么大个车不可能送你一个人，你的事你自己解决！一下子把我给激怒了，我说我就想不明白了，票我一分钱没少买，我要求送到车站，这是我的正当权益，我错了吗？凭什么让我到移动公司转盘下车！谁给他们在此设了终点站。后来在司机强烈要求下，我无奈下了车！当我问他要票时，他说他又没拿我的票！当时我在郑州上车时把票给了他们车上一个女的检票员，后来我问她要时，她说票都不给！下车遇到这事，他不给我票，我怎么维权啊，谁能证明我坐了他的车回来！司机嚣张的狠，说告吧，随便告，我给你说打96520，我们是中州公司的车号71969。
             大过节的，坐个车给放在半路！
             希望有关领导给予重视，维护旅客正当合法权益！我的电话13633910069

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１、职玲利投诉的中州公司豫Ｈ７１９６９客车甩客一事经查明为豫Ｈ７６９６９
２、投诉人反映司机不给她车票的情况，经调查她在郑州二马路上的车，车票应在二马路车站统一购买，上车后由车站工作人员检票，不存在司机不给票的情况。
３、温县有两个客运站，温县汽车客运总站和温县中州客运站，分别位于温县黄河路中段（县城）和温县司马大街中段（城边）。投诉人反映的在移动公司转盘下车，没有将其送到车站的情况并不属实。投诉人乘坐的客车是中州集团的客车，该车的终点站在温县司马大街中段，离城中心还有段距离，公司为方便部分旅客，到站后又将旅客送到温县移动公司大转盘。投诉人不明情况误认为未将其送到终点站，并与驾驶员发生争吵，拔掉车钥匙。司机在反复解释其仍不能理解的情况下报警，１１０已就此事进行了处理。
４、运管部门已责成中州公司对该车驾驶员进行批评教育，增强服务意识，提高服务水平。

职玲利

请问运管部门就这样一句“对该车驾驶员进行批评教育，增强服务意识，提高服务水平。”一句话就把旅客给打发了吗？我实名举报，留有联系电话，请问你们到现在为止有没有一个人跟我打电话联系问明情况，是不是只是听了客车司机的一面之词！你们到110问过了吗？你们可以问一下110的出警民警这件事到底是谁的责任！还有你们可以问一问那位司机有没有说移动公司转盘就是他们的终点站一说！他还说他们公司的车都是只开到移动公司转盘。为什么不追究他们私设站点的问题。