焦作公交公司的眼里还有没有法律，为什么成人优惠卡的余额至今还不能退？

zzasdf

我前几天去退卡，居然跟我说十几年来余额都没退过。
我能说公交公司无法无天吗？
管你法院怎么判，焦作公交公司不上诉也不执行判决吗？

河南省焦作市解放区（2003）解民初字第506号（2003年6月9日）判决
      被告焦作公共交通总公司制定的《焦作市公共乘车IC卡便用须知》中，关于消费者退卡时，应将卡内余值使用完，若卡内有余值则不做退卡处理的规定无效。

jzjtj

      您好！首先非常感谢您对公交事业的关心的支持，现就您提出的问题回复如下：
      1、关于您提到的河南省焦作市解放区（2003）解民初字第506号（2003年6月9日）判决，公交公司已经执行完毕。
      2、因为公交公司的工作人员没有解释清楚、服务不到位，给您带来不便，我们真诚的向您道歉。
      3、由于公交公司发行的公交IC卡存款来源多种多样，有个人办理，也有单位集体办理，在退卡退款过程中需要对资金来源进行鉴别，所以我们建议乘客要将卡内余额使用完毕后再进行退卡操作。