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[已答复] 示范区日月潭水上乐园服务需要改进

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发表于 2014-7-23 08:36:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
焦作日月潭水上乐园服务方面存在几个需要改进的地方:
  1、没有提醒游客注意防晒,致使游客长时间在太阳光下暴晒,当时不觉得,回去就像得了一场大病!
  2、缺少必要的遮阴场所,整个游乐场光秃秃的,只有几个简单的凉亭。
  3、物价奇高,是外面物价的3倍还多。一瓶矿泉水3元,一个碗面8元,坑人之极。
  4、买票进去后,还要交停车费5元,没有正规的发票。
  5、水池里的水质极差,达不到卫生标准。
  6、服务人员服务态度有待进一步提高。
  7、入口没有明显的指示牌,从大门进去,没有去过的往往要绕一大圈。
发表于 2014-9-3 09:10:42 | 显示全部楼层
您好:
      您所反映的留言已收悉,现答复如下:日月潭作为一家新兴的三产类民营企业,尚缺乏足够的企业管理经验。下步苏家作乡政府将采取有力措施敦促其整改到位,努力给游客营造一个舒心的游乐环境。
   一是加强管理、服务等方面知识的学习和培训。
   二是更新部分设施,增设一定数量的防晒、遮阴场所和明显的指示牌。
   三是定期换水,改善水池里的水质,达到卫生标准。
   四是结合物价、旅游等部门,合理确定景点等物价。
   非常感谢您对我区社会事业的关注,欢迎您在今后继续监督指导。

                                                                                                                                     2014年9月3日
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