求助

LUOXUE

  我是华公馆住户，我住六楼，有时会在不通知情况下莫名停水，平时水压还很小，给生活带来极大不便，希望自来水公司帮忙解决一下！

战士

都快不行了还！！！！！！！！

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回复：
    现将县住建局答复公布如下：
    接到网民反映修武县华公馆小区停水问题的投诉后，我局水务公司立即派专人与小区物业管理人员结合，对该小区的用水情况进行实地查看，并走访了小区的多家住户，未反映经常停水的情况。
    幸福水厂自2007年12月实现全天候24小时不间断供水以来，除了停电、爆管等突发情况外，很少出现过停水的情况。另外，为了不影响居民的正常生活，幸福水厂必要的管网检修一般安排在晚上12点以后，凌晨五、六点钟前进行，可能会出现网民反映的情况，但这种情况极少出现，不会长期存在。
    按照《城镇供水服务》（CJ/T316-2009）的规定，供水管网末梢压力不应低于1.4公斤。为此我们又进行了实地测压，幸福水厂的出厂水压力为3公斤，在进入华公馆供水管网后，供水压力达到了2.3公斤，已远远超出国家规定的供水水压。除了因爆管、检修或水源地停电等因素会出现局部管网供水压力在短时间内过低导致无法正常供水外，水厂将确保满足各小区住户24小时的生活用水。
    如果您反映的问题仍然存在，您可直接向县水务公司反映，由水务公司派技术人员帮您解决问题，电话：7192005。