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[已办结] 沁阳市汽车站主任耍官威没素质骂客人

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发表于 2015-1-26 22:39:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
身为一名外地乘客,在沁阳车站坐车,当问及票价时汽车站一女售票员非常不耐烦,态度十分恶劣,当我说出要投诉她时,她欲夺取我的手机,当着很多乘客的面骂人,一会儿汽车站的主任来了,不仅不对自己的属下进行教导管制,反而耍起官威,简直让人觉得汽车站就是他家开的。他是一把手没人管得了他。对此种情况,让我们乘车的客人觉得很寒心。。丢沁阳人民的脸。
发表于 2015-1-27 09:48:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 jzjtj 于 2015-2-2 17:15 编辑

       您好!收到您反映“沁阳市汽车站主任耍官威没素质骂客人”的投诉后,我局高度重视,立即责令沁阳市交通运输局组织人员进行调查,现将处理结果回复如下:
       已对沁阳市汽车站下发整改通知书一份,要求该站开展服务意识、服务态度、服务水平整顿,组织全体人员进行学习培训,要求全体工作人员一定要树立“旅客至上,服务第一”的工作理念,改善服务态度,加强服务意识,提升服务水平,提升全体站务人员业务知识水平和工作责任心。
       我们衷心感谢网友对交通运输工作的关心和支持,如有问题可拨打投诉电话: 12328。
发表于 2015-1-27 22:13:07 | 显示全部楼层
发现近段时间以来,电力、移动等服务系统客服服务态度极差!大家都有同感吧?好恐怖的!
发表于 2015-1-28 09:05:05 | 显示全部楼层
弱弱的问一句,抢你手机时,为何不报警?是不信任咱们警察,还是另有隐情呢?同时再问一下,你走在大街上有人问你问题时,你会骂人家嘛?
发表于 2015-1-28 09:38:21 | 显示全部楼层
弱弱的问一句,当她抢你手机时,为何不报警?是不信任咱们人民公安,还是另有隐情?再问一句,当你走在大街,有人问你问题时,你会骂人家不?莫非你有点石成金指鹿为马的神通?
 楼主| 发表于 2015-1-28 12:24:25 | 显示全部楼层
mlyq_1 发表于 2015-1-28 09:05
弱弱的问一句,抢你手机时,为何不报警?是不信任咱们警察,还是另有隐情呢?同时再问一下,你走在大街上有 ...

要不怎么说素质低呢,同志
 楼主| 发表于 2015-1-28 12:26:09 | 显示全部楼层
mlyq_1 发表于 2015-1-28 09:38
弱弱的问一句,当她抢你手机时,为何不报警?是不信任咱们人民公安,还是另有隐情?再问一句,当你走在大街 ...

赶着坐车哪有时间报警,相信民警,只是不愿在不值得的人身上浪费时间
 楼主| 发表于 2015-1-28 12:27:02 | 显示全部楼层
yonenyan 发表于 2015-1-27 22:13
发现近段时间以来,电力、移动等服务系统客服服务态度极差!大家都有同感吧?好恐怖的!

很赞同 大家都发现了
发表于 2015-1-28 16:22:01 | 显示全部楼层

RE: 沁阳市汽车站主任耍官威没素质骂客人

mlyq 发表于 2015-1-28 12:27
很赞同 大家都发现了

焦作电业局民主路营业厅某些客服人员服务态度极差!
发表于 2015-1-29 07:03:02 | 显示全部楼层
她为何要抢你手机呢?为何要骂你呢?你没调戏人家吧?你可不能上嘴片和下嘴片那么一碰,啥都成真的了。无图无真像……
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