修武车管所不作为

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请相关部门解决，今天本人去车管所递交材料准备验车，所有材料都按照要求准备，结果到了车管所，一个叫韩**的工作人员说是要2016年的车船税税票，我又跑到地税局去咨询，工作人员解释说税不能提前交，然后我又回到车管所按照地税的解释去说，车管所的另一个戴眼镜的男性工作人员跟我说，你要是有熟人可以去别的车管所申请验车，修武的是不行，我晕，验个车还要找熟人才行吗，反正我来回跑了三四回，车管所的工作人员爱理不理的样子，还说新车就不用这样，试问，我们国家的机关工作人员就这样办事的吗？政府不是要简政放权吗？请有关部门好好整治一下，行政权力是人民赋予的，请不要滥用职权。

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您好，您反映的问题已转交相关部门，我们将尽快公布办理结果。

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回复：
　　您好，现将公安局答复公布如下：
　　在接到投诉件后，我局立即安排专人对反映问题进行了认真调查。现将情况回复如下：
　　经查，网民所反映的问题经过基本属实。车管所工作人员韩某因业务不熟，第一次遇到网民所办业务中有关车船税的情况，在未向所领导汇报的情况下，致使网民所办的业务未一次办成；另一工作人员梁某未了解具体情况，误认为该业务是违规业务，在与网民交谈中说了不合适的话。再此，车管所全体工作人员向网民朋友集体致歉。
　　针对网民反映的问题，我局交警大队将组织车管所全体人员开展为期一周的“规范业务、提升服务”教育整顿，力创人民满意基层单位。
　　同时请该网民朋友携带有关资料到车管所找张所长（13938167000）办理相关业务。
　　热忱欢迎网民朋友继续对我们的工作予以监督，促进我们的工作更加规范。