焦作出租车协会乱收费

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今年6月焦作出租车协会，在组织出租车资格证培训和考试中纯在乱收费的问题，收取培训费用以后，又每人加收40元费用也不开具任何票据。而且所发书籍并不是正规培训书籍，只是复印册。

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       您好！我局收到您反映 “焦作出租车协会乱收费”的问题后，高度重视，立即责成焦作市城市客运管理处进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：
       一、培训教材问题
       出租车从业资格考试培训原教材因增补新法规和地方常识等原因需要修改，为不影响既定月度培训计划，协会在招生时已向学员说明情况，征得同意后才临时使用原教材课本。
       二、加收40元的问题
       经调查，按照河南省《关于社会自愿性培训办班收费管理办法》（豫计收费[2003]2304号）规定和咨询市发改委答复：“社团、协会组织收费不再进行批复，进入市场运作，按照自愿参加原则收取费用。出租车协会为增强驾驶员文明服务技能和贯彻驾驶员服务质量信誉考核办法基本要求，收取技能测试费30元。该项费用为考核学员上车实际操作演示，上车应变能力及规范操作、规范服务等应用能力。由于协会没有制式车辆进行考核，所以在考试时临时租用出租车用做考试专用车辆，所收取的费用为支付出租车租赁费，此项用也在培训时向学员进行说明。
       三、发票问题
       市社团组织给出租车协会提供的发票面额均为100元定额票，投诉人如未领取到发票可到出租车协会进行说明，领取发票。
       四、下步打算
       市客运处责令驾驶员培训学校加强内部管理，强化驾驶员培训源头管理，在学员培训中，完善制度，做到公开透明收费项目，为学员提供便捷、优质服务。