焦作客运总站强制车辆入游乐吧

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焦作客运总站强制车辆100元钱入游乐吧  上级有政策吗？

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    您好！接到您反映“焦作客运总站强制车辆入游乐吧”投诉后，我局立即责成市道路运输管理局就此进行了认真调查，现回复如下：
    为了加快旅游客运发展步伐，解决我市市民和外地游客到我市各大景区旅游没有直通车的不便，提供更加便捷、舒适的出行旅游服务，提升车站对外良好形象，今年8月14日，汽车客运总站成立了“游乐吧”班组，主要为市民和外地游客到我市各大景区游玩提供旅游服务。
    通过3个月的运行，汽车客运总站“游乐吧”通过优质的服务、优惠的票价、安全的车辆，最大限度满足了广大市民和外地游客，尤其是无车族的旅游出行需求，受到了广大市民和外地游客的一致欢迎和认可。为了实现互利共赢，部分客车车主主动需找汽车客运总站希望能加盟“游乐吧”， 提高包车收入。该站在慎重研究考虑下，接受部分车辆加盟“游乐吧”，每年象征性收取100元管理费，双方都在互相信任、理解、同意的情况下达成共识，不存在强制车辆加盟收取费用违规现象。
    针对此次投诉事件，市道路运输管理局责令汽车站在今后的工作中进一步加强优质服务管理，细化服务流程，为游客提供便捷、舒适的出行旅游服务，进一步提高游客满意度。同时加强与车主的沟通，做好解释工作，不准强制车辆加盟收取管理费用，避免类似情况的再次发生。