招牌灯彻夜不眠，家人无法休息

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焦作市解放区胜利北街有一家名为“瘦吧”的店铺，每天晚上将门口的招牌灯打开，导致家中的人在晚上无法正常休息，多次打电话询问店中的工作人员，都是以时间设定不影响其休息为由，拒绝将灯熄灭，其态度不好，眼高于顶的认为有求于他；我还想社区反应过，都是以个人生意无法干涉为由，拒绝协调。而且我还向你们区政府打过电话，每一次都无法接听。我不知道你们这个区政府是不是对这个小事不放于心，觉得是无关紧要的事情不予以理会   
现在这个事情已经严重的影响了我家的生活和工作还有孩子的学习，我希望你们能够尽快处理，不然我们的孩子天天在课堂上睡觉，学习成绩是会下降的。

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您好：关于您反映的问题，区政府高度重视，立即责成区城管局进行调查处理，现将有关情况回复如下：您反映的胜利北街一家店铺招牌灯光扰民问题，按照我区城市管理体制，胜利北街具体由民生街道办事处负责管理，区城管局已协调民生街道办事处对该问题进行整治。