我要投诉修武县人民医院的门诊科和收费科

修武慢性病患者

领导您好：
     我是一位多年糖尿病患者，定点医院是在修武县人民医院。今天我要投诉门诊科一位女性医生（不记得姓名了）和收费科一位叫庞X霞的收费医生。
1、投诉门诊科医生的原由：我开药一直是这位女性中老年医生开药，每次这个女性中老年医生都要求我更换国产诺和灵药并时不时的要求我做很多抽血化验，说医院有规定不做的话就不能开药。我一直没有做，今年3月9日，我去开药的时候该医生又让我换另外一种药，我不愿意该医生直接不给我开药让我去隔壁男医生那里开，我出去找男医生没开门，回来以后该女医生直接换衣服关门走了。我投诉这位医生一点医德都没有，服务态度恶劣，当时我打了医院办公室的电话，电话内一提我要投诉，啪的一下就把我电话挂了，再打就再也打不通了。
2、投诉收费处的原由：6月17日我到门诊开单子以后到一楼缴费，当时说系统有问题无法用医保卡支付，给我在单子上留了一个7188008的电话，让我拨打医院这个电话问什么时候能用医保卡支付（我当时很满意，医生说我打这个电话不用我多跑了）。结果第二天我多次拨打均无法打通，没有办法我自己再次跑到人民医院，庞X霞医生告诉我单子过期了，需要重新到门诊开单子。我咨询说那我重新开单子是不是还要收一次挂号费，其告诉我是的。我把原因讲明对方态度很不耐烦告诉我，她不知道她没办法，让我去找医生沟通。没办法我只能到门诊又挂了号开了单子。虽然说钱不多就6.5元，但是理不是这个理，老百姓每一分钱都不是大风刮来的，去你们那里消费还要看你们脸色行事，这合理吗？都说医患关系不好，你们这样的态度能让好吗？
   3月份的时候我就想想算了，今天是又碰到这样的事情，让我积怨又深。想找有关部门投诉大厅找遍了也没有个电话。我的要求不多，首先多收我的要想办法给我退回来，不应该多收的请换回来。另外请让相关部门相关人员对我道歉。
   谢谢。

jzxw

网友您好，您反映的问题已转交相关部门。

bbss85

修武人民医院总结下来就是 医术差医德更差

嘀哩哩哩哩哩

人民医院的医生可以说治死的比治好的多，狗屁不通，误诊一大堆@

jzxw

网友您好，现将县卫健委答复公布如下：
      一、对医院工作人员在服务方面存在的服务态度不端正、与患者沟通交流不到位等问题，我委责成县人民医院对责任科室、责任人进行了批评教育。
      二、加强医德医风教育，优化服务质量，规范医疗行为，切实做到合理检查，合理用药，并进一步畅通投诉途径，做好医患沟通，及时消除误解。
      三、加强信息系统维护，及时更新升级，避免因系统故障给患者就医带来不便。
      感谢您的监督与宝贵意见！

赖来

看到这样的答复也是无语了，等于没有答复就是敷衍，医院行业的潜规则老百姓又不是不知道，是诉说无门啊！这不是医者人心而是医者钱心

cestbon

你好：今天早上去修武县人民医院体检，体检人员一点素质都没有，做心电图那个女的护士态度恶劣，花钱体检不是去那受气的，请医院相关部门马上处理。