关于举报焦作市马村区人民医院放射科技师韩*龙

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本人于2019 7 24日9时陪同家人在马村区人民医院求医，由于老人耳背原因与该院技师发生纠纷，该技师态度极其恶劣，争论中多次运用侮辱性词汇进行谩骂，造成患者就医检查体验极差，特此提出投诉，望相关部门进行调查与整肃。

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望尽快收到整肃与处理结果回复。

jzwjw

网友，你好。2019年7月24日事发当天，患者家属投诉马村区人民医院放射科工作人员韩少龙服务态度差，该院接到投诉后，立即安排党办和医务科工作人员到放射科调查核实情况。事由是为一位老太太做检查，因为耳朵背，听不清韩少龙说的话，要求韩少龙声音高点，韩少龙提高声音后，家属嫌语气生硬、服务态度不好，经调查情况基本属实。医院领导研究后当即作出决定：一是扣除韩少龙当月绩效工资，连带扣除科主任当月岗位绩效工资；二是取消科室全年评优、评先资格；三是责令韩少龙做出深刻检查，视其认识态度作进一步处理；四是全院通报批评，举一反三，引以为戒。7月25日一早，人民医院党办主任及时联系当事人，欲向患者及家属道歉和处理意见反馈，但电话一直无人接听。
2019年8月7日，医院在接到市卫健委反馈“政府在线”公众来信转办件后，领导高度重视。8月8日早上，党办再次与患者家属联系，希望当面道歉并反馈处理意见，患者家属表示在电话中沟通就行，在听到医院的态度和处理意见后，取得了患者家属的谅解。市卫健委将以此为戒，加强医院医德医风教育，尤其对新入职人员的岗前培训力度，努力为患者提供优质、高效、满意的医疗服务。

不生不灭

jzwjw 发表于 2019-8-9 16:24
网友，你好。2019年7月24日事发当天，患者家属投诉马村区人民医院放射科工作人员韩少龙服务态度差，该院接 ...

我的事呢？就这么白白让恶魔祸害残了？我一生都毁了！！！