尊敬的沁阳市人力资源和社会保障局、沁阳市医保局领导:
您们好!
感谢您们培养了优秀的干部,毫不夸张的说,她为我们百姓在疾病交困的境遇下带来了新生的希望!她就是医保局的刘菊香干部。同时，也非常感谢医保局的肖亮主任，他也给予我们家庭非常大的帮助。
一直想感谢沁阳市人力资源和社会保障局的刘菊香干部和肖亮主任，现在是沁阳市医保局的干部了，但由于多数时间陪着亲人看病，也就耽误下来，今天得空把心里的肺腑之言写下来。
一、在我母亲看病的过程中提供极大帮助
1、我的母亲是癌症晚期,需要服用靶向药,正版的原研药一个月费用是两万多,买印度版的也需要两三千元一个月。当时心里是无尽的沮丧、无助，乃至崩溃，买原研药非常贵，普通家庭根本吃不起，买印度版的靶向药担心印度厂家参差不齐，无法判断和保证药品的质量。一开始没有到权威部门咨询，询问的结果是买正版的靶向药只有住院才能报销，而且沁阳和焦作市的医院都没有这种靶向药，省内只有郑州市的三甲医院才有，所以我母亲想吃正版的靶向药只有到郑州市的三甲医院住院，也只有这样才能报销。沁阳市医保局的肖亮主任和刘菊香干部知道我母亲的情况后，肖亮主任帮我协调有关部门给予我政策范围内最大可能的帮助，刘菊香及时给我讲解有关医保政策。尤其是刘菊香干部，她不但给我讲解哪些靶向药在医保目录，而且还告诉我根据政策可以为我母亲办理门诊重特大疾病，同时给我详细讲解了我母亲的情况办理哪种慢性病能够报销的比例更高。通过刘菊香干部的讲解，对母亲的病的治疗我才看到了希望！终于感到看病这条路有了出路！这样一来，不但不住院可以买到药，而且还可以报销一部分，减轻了家里不小的负担。
2、尤其让我感动的是：门诊购药需要到郑州市三甲医院购买，每个月需要跑一趟郑州，刘菊香为了减少我们购药的辛苦，协调沁阳市人民医院购进了这种昂贵的靶向药，在我在沁阳市人民医院购买这种药之后，人民医院的收费窗口工作人员说人民医院的电脑系统无法通过，无法参与报销，刘菊香又马上联系当时的上级部门焦作市人力资源和社会保障局相关科室，经过几个小时还是无法处理成功。她协调沁阳市人民医院让我尽快当天先把药退了，避免程序处理不了不能报销。她怕我买的药不能报销，比我自己还焦急万分。当天她电话打给我说，第二天将情况报给省里，让省里的技术人员帮助处理一下，如果能够成功，以后我就不用再跑郑州买药了，而且对我说，不管什么结果，最后都给我回个话。等了几天，她给我回话说这种药门诊只能到郑州购买，系统上处理不了。虽然最后不能在沁阳门诊购药，但是刘菊香这种一心一意想着老百姓疾苦的精神深深的感动了我！有时候我想即使我的亲人，也不可能为我家想的这么周全，真心感动呀！此时我觉得再美丽的语言也不能表达我对刘菊香的感谢之情！
二、在嫂子看病期间给予非常大帮助
今年春天,我嫂子也染上重疾,在焦作市人民医院住院,住院初期每天的花费巨大，每天一万多元。由于嫂子是马上要生育的孕妇，尽管有转诊证明，焦作市人民医院也是答复住院期间的所有花费不予报销。听到医院的这个说法，我们全家几近崩溃！看着每天一万多元的花费，再听着医院说住院费用不予报销，全家人看不到一点生活的希望！我抱着试一试的想法，拨通了刘菊香干部的手机，她一听到我说的情况，非常着急也非常热心，给我讲可以让我嫂子走按照病种的途径进行部分报销，生育的部分不参与报销。她马上给焦作市人民医院医保办的人打电话进行沟通，然后让我拿着有关材料及证件去找焦作市人民医院医保办的工作人员，但是人家给的回复还是不能报销一分钱。我又给刘菊香打电话，她给她们的两级领导都反映了我嫂子的情况，她的两位领导又跟焦作人民医院医保办的领导电话沟通了一个多小时，最后焦作市人民医院还是坚持一分钱不能报销。最后，刘菊香按照政策文件要求，让我将按照病种治疗的相关票据及材料保存好，出院后回来沁阳报销。如果没有刘菊香的及时相助，我们全家就很难熬过那段时光，全家精神崩溃那就是迟早的事情了，我们不但要饱受疾病未卜的煎熬，而且更要承受巨额花费的压力。如果没有刘菊香及时告知我有关政策的注意事项，在住院期间没有按照规定做好相关材料的保存和收集，出院后即使了解了相关政策，也不能报销一分钱。也许刘菊香对我们家的帮助，在她看来是日常工作中很平常的小事，但实际上她给予我们家的帮助却是巨大的！刘菊香给予我们家的帮助是无法用“谢谢”等感谢和感恩的语言来形容的，我真的不知道该怎样感谢她！
非常感谢能遇到这样的好干部，也非常感谢沁阳市人力资助社会保障局和医保局培养了这样的好干部！
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发表于 2019-8-12 19:38:05
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