投诉

庞伟五

2019年10月25日早上八点十分，我去汽车客运总站第一个窗口购买8：30从焦作到濮阳的高速票，结果窗口服务人员连看都没看电脑，直接让我去服务台买票，到服务台只给手写收据，我说我要报销，服务台工作人员又让我去窗口买票，然后我就跑到窗口转述了服务台工作人员的话，这时，第一个窗口的工作人员说只有7：55的票，当时我非常疑惑，此时八点多为什么没有8：30的票，反而会有7：55，我再三确认，工作人员说没问题，接着我就去上车了，结果检票的时候，检票员说我的是7：55的票，而且还是低速票（第一个窗口工作人员当时没给我说），我就解释，说窗口的工作人员说这可以，但是人家不同意，人家说窗口肯定有票（当时车上还有空座，我在网上查了一下也有票），最后又一顿乱操作。对于有票窗口不给开票，得得让去服务台购买没有票据的手写收据票，而且过了发车时间，还能乱开这个时间点的票，这两个问题我要反映一下，我要投诉客运总站以及当时的第一个窗口的工作人员，希望你们给我个答复。

jzjtj

您好，您所反映的问题我们已经受理，近日将给您答复，给您造成的不便请谅解，谢谢。
                                                                                               焦作市交通局