80岁以上高龄老人敬老补贴不让领取

84周岁老人咨询

李九连，今年84周岁，12月16日到王褚办事处领取高龄补助，被告知不让领了。过期了！
因老人年事已高，行动不便，为了减少来回奔波，想着季度末年底了去一次领回即可，被告知过期了（之前未接到任何电话通知改为月领，今天去了才知道）。老人还健在，为何不让领取？老人很纳闷，钱虽不多，但是体现政府为民生办实事的一项好事，老人非常在乎这个钱。难道还健在的老人就不能享受政府补助了吗？就没有办法补救了吗？老人不是提前多领或冒领啊！（市民政局电话3569176咨询过一次，被设置就再打不进了）。请予以答复！谢谢！

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80岁以上老人去领补助还有过期一说么？真是签字过期了，老人还健在，不能补发么？

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解放区民政局养老服务科的工作人员，积极联系沟通，一遍一遍耐心解答，事情已得到解决，在此表示感谢。每月50元钱虽不多，老人非常生气，一直唠叨，作为子女也是想了解一下情况，让老人释怀。建议：一、如果老人及家属因病、因事未及时到社区验证签字的，在确认老人健在的事实下，应予以补发；二、留存联系方式最少两个。三、如确实联系不上的，可上门为民服务，在实际工作中真正把转变作风抓落实、为民生办实事落到实处，为民想、解民忧！

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市民政局电话3569176第一次打进了，过一会儿再打就再打不进去了（又试了几次，知被设置了）。问：公开的办公电话为何只能打进一次？请予以答复！谢谢！

jzmzj

12月16日，我局接到李九连女儿反映的“因老人年事已高，行动不便，为了减少来回奔波，想着季度末年度去一次领回高龄补贴，被告知过期了，不能再领取”。我局及时给解放区民政局联系，具体情况如下：
经过落实，解放区高龄补贴原每个季度发放一次，根据《河南省民政厅 河南省财政厅关于实施高龄津贴制度的通知》(豫民文〔2019〕109号)，从2019年10月份开始，解放区开始实行按月发放高龄补贴，并根据老人留在社区的联系方式通知老人每个月到社区进行高龄补贴认证工作。由于解放区社区在与李九连老人联系的过程中，其留在社区的联系方式已变更未及时通知社区，所以社区未通知到李九连本人和其家属到社区进行认证。
接到李九连女儿反映未领取高龄补贴，还能否享受政府补助后，解放区民政局及时与街道办事处进行落实、沟通、协调，决定继续给李九连老人发放高龄补贴资金，补发9月-10月份高龄补贴资金。并按照政策要求，提醒其女儿每个月及时到解放区社区进行高龄认证，避免高龄补贴资金取消等情况再次发生。
焦作市民政局
2019年12月17日

84周岁老人咨询

一是重点问题没回复。焦作市民政局公开的办公电话3569176第一次打进去后，被设置了再打不进了。请回复原因？为什么？

二是退休人员月工资几千元甚至有上万元的，每月都是固定时间按时打入工资本，国家也没有让每月去签字认证。惠老助老、重点民生实事的高龄补贴资金每月50元，却要求每月去认证，如果没去就被取消，真折腾高龄人群。

jzmzj

谢谢你对我市养老工作的关心，3569176是我局养老科电话，养老科只有一部办公电话，业务比较繁忙，而且固定电话无设置黑名单功能，有问题可以及时向我们反映。
根据《河南省民政厅 河南省财政厅关于实施高龄津贴制度的通知》要求，“高龄津贴实行按月发放，动态管理”，为了更好的把上级精神落到实处，解放区民政局从今年10月份开始实行按月发放高龄补贴，为了防止微腐败和杜绝违规、违法领取高龄补贴现象，所以需要每个月到社区进行高龄补贴的认证。

焦作市民政局