焦作常绿林溪谷黑心物业低质服务高收费

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  焦作常绿林溪谷黑心物业低质服务高收费
      一、 物业没有按服务标准为业主提供服务。
    1. 没有做到“24小时应急事件处理”。
    2018年初岳母病重，需要在焦作住院就医，因为医院环境不好，晚上我爱人带岳母回来小区居住，本想回来好好休息的，但楼上业主常常深更半夜不睡觉，而且动静特别大，严重影响岳母休息，当时我在老家工作，就我爱人单身一人陪岳母在小区居住，不得已情况下，晚上12点左右，我爱人给物业打了电话，接电话的是一位男同志，他对我爱人说：“你上楼说说不就得了，这是邻居之间的事。”随后就把电话挂了。我爱人很生气，第二天就给我讲了这件事。你们物业想想：楼上楼下，谁都不认识谁的，大半夜的，我爱人一个女人家，物业让她上楼去敲人家的门，说人家打扰楼下休息了，人家会有好脸色吗？弄不好起了冲突，怎么办？家里还有病人呢！
    2019年12月12号开庭，类似情况物业让我报警，我想那还要物业干什么？
    2. 管理服务混乱，给业主造成不便
    与上面情况相反的是，2017年冬天有一次，物业晚上十一点左右给我们打电话说，有人举报说，我们房里的灯亮着，严重影响人家休息了，请我们速到小区关灯。我们心想，我们家里没有人，灯怎么会亮呢？我们都在老家工作，平时很少去小区的。但还是不放心，于是骑着电动车，冒着严寒，骑了一个小时赶到小区，打开门一看，我们的灯根本没开，一个也没有开。你们物业没有搞清楚就通知我们赶来，这是干啥呢？
悦来物业就是这样忽悠业主的吗？我们还能相信你们吗？该管的不管，或者是瞎管一起，给别人造成很大不便，难道你们物业就是这样搞服务的吗？你们做出如此荒唐的事，该不该给我们道歉？
    12月12号开庭，类似情况物业让记住打电话的人姓名，这就是你们物业给出的答复，也没有道歉，只是说那是以前员工的错。我们拖欠的就是以前的物业费，既然你们承认以前物业服务质量跟不上，那么收费标准是不是也该降低？
    二、2017，2018年小区电梯内随意张贴广告，作为业主，我从不知晓广告费去哪里了？做什么用了？不透明，不公开。
2019年12月12日，在法庭上，法官也没有给出明确的解决办法。法庭在场的人都说，他们小区也到处是广告。因为到处是广告，业主就不能吭声了？然后原告代表人让我们去起诉物业公司，这就是他们物业公司工作人员的态度与答复。物业公司对之前出现的问题不正视，也没有拿出切实可行的解决方案，只知道要物业费，怎么不问问为什么业主不交物业费？
    我们咨询过律师，给出的答复是：小区电梯内广告费应该属于业主所有，是物业收取的。
业主在焦作常绿林溪谷电梯内所拍广告照片
（2018年3月5日拍照）


     

    三、缴费催急，退款难
    我与2018年办了张电动车充电卡，缴费100元，只用了一个月左右，物业就告知不能用了，需要退卡退钱，我将充电卡交到物业后，物业也没有告知卡内钱数，经多次询问，直到今天开庭，物业人员相互推诿，电动车充电卡钱还没退，也不知卡内有多少钱，12月12日下午5点，我再一次找到物业公司刘经理，他只是说尽快。
    四、公共阳台被占用，物业与建筑公司相互推诿，至今未解决。
    我是201803号业主，201801号业主，201802号业主违规占用了楼层公共阳台，以建筑形式圈在自己的房屋内。严重影响了采光，我多次和物业反映，物业就是不解决，和建筑公司相互推诿。
    总之，物业公司人员素质差，服务态度恶劣，服务水平低下，对我12月12日开庭提出的问题，一个也没有解决，找各种借口搪塞我，让我抓紧交物业管理费，我认为，2018年物业服务质量跟不上，标准达不到，收费标准也应该有所降低。
    希望政府给一个满意的答复！中国人不是不会维权，只是有时候，维权了也得不到政府保护，只会层层施压，拿维权人工作说事，重压下使维权人放弃应有的权利，服从上级的安排。
   

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