关于辖区居民疫情期间出入的若干问题

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您好，我是民主街道办事处辖区内的一位居民，近日由于疫情，我所处社区内有很多相应对的措施，这是喜人的变化。可当我们深思时，这确是有效的吗？
第一，大门加上密码锁。起初看到时深深感到欣慰，觉得至少所处的家属院内是相对封闭的，有利于疫情控制。可是，后来发现，很多家属院都是同一密码“0000”。不知是否所有的密码锁都是这一密码？此外，该密码锁每天会被家属院内许多人开启和上锁，如何控制手卫生？已证实会接触传播，这样岂不是加重接触传播的风险吗？
第二，关于限制出行。规定每天上午9点至11点为出行时间，且每户每两天可以有一人出行购物，但是，几乎所有居民区都是这同一时间，那么在每天上午的9点至11点期间，岂不人为的形成了人群高峰期？尽管出行人数限制，可仍是人数众多，形成隐患。为何不可至少相邻居民区错开时间，相对缓解人群聚集？且这种措施在一定范围内看是行之有效的，可当发生突发事件时，持门锁钥匙者何处寻觅？可以迅速出现吗？紧急医疗突发情况，黄金救治时间会不会错过？
望可以采取更加实事求是，更加行之有效的措施，大家携手共度难关！

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您好：关于您反映的问题，区政府高度重视，立即责成民主街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下:
1、关于大门加上密码锁问题。自从新冠肺炎病毒爆发以来，为全力做好病毒疫情防控工作，有效预防和遏制病毒传播和感染，确保人民群众生命安全和身体健康，民主街道根据上级文件精神，第一时间采取一系列措施进行了安排部署。针对居民提出的是不是所有的密码锁密码都为“0000”、如何控制手卫生等问题。经核查我辖区内各楼院密码锁并不一样，各社区组织网格员定期对密码锁进行消杀，以避免交叉感染。
2、关于限制出行问题。根据《焦作市解放区疫情防控指挥部公告（二）》第七条“倡议有条件的小区（村）实行封闭式管理，严禁人员出入，全面采取集中代购的方式购买生活物资;对不具备封闭条件的，每户家庭（居家隔离家庭除外）每2天可指派1名家庭成员凭身份证外出采购生活物资，其他家庭成员除疫情防控、生病就医、急需工作外，一律不得外出。”民主街道根据公告，一是规定每天上午9点到11点每户每两天可以有一人外出购物，且部分人口密集楼院分单双号出行；二是为进一步减少人员进出，与景文百货联系成立了“生活代购志愿服务队”，开通代购二维码张贴在居民区，居民可通过扫码加入代购群表明需求，各社区均有社区代购员进行代购后直接将物品送到家门，通过代购大大减少了居民的外出次数及交叉感染风险；三是针对居民提出的持门钥匙问题，所有楼院大门处均张贴持钥匙者人员电话，可24小时联系开门，持钥匙人员均居住在小区附近，可迅速开门。