解放区锦江西区物业强制解散疫情防控群

一笑而过521

您好，解放区政府领导，疫情尚未结束，全国上下严阵以待、严防死守。我们市也取得巨大成效！在这攻坚克难时刻，锦江现代城西区和家乐物业未经群全体业主同意，私自并强制解散“锦江西区疫情防空动态群”！我们业主现在和物业、社区沟通不畅，不能及时得到或得不到我们小区的疫情防控信息，对小区全体业主利益及安全受损，毕竟现在是返程高峰期！物业公司的霸道作为，真不敢苟同！

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您好：关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排王褚街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
新冠疫情发生后，锦江西区物业为了更好地开展疫情防控工作，建立了一个业主微信群。这个微信群在疫情期间方便了物业与业主们之间的交流，为全小区团结一致共同抗疫提供了良好的信息交流渠道。但随着防控措施的深入和疫情形势的逐渐好转，一些防控措施引起了部分业主的反感乃至抵抗。比如针对扫码出入小区这一措施，部分业主出于保护隐私的考虑，拒绝扫码登记，不愿继续执行凭出入卡或出入码进出园区的规定，要求全面放开进出通道管控。因此，部分业主在群内对物业人员进行谩骂，发布与疫情相关的不实信息，甚至起哄煽动其他业主都不交物业费。这种情况下，锦江西区物业选择了解散该业主群。
锦江西区物业强制解散业主群的做法有失妥当，下步街道将与社区结合，协调该小区物业择机重建业主群，同时建立一个群内管理规范，禁止群成员在群内无端谩骂或造谣传谣。群内若再发生冲突与争执，社区和物业及时做好调解安抚；再有不实信息发布，要及时做好澄清，并对发布者进行批评教育。街道会以此次事件为教训，督促其他社区加强对业主群的管理,避免再次发生此类事件。