映湖路玉河花园19号楼电梯损坏，业主多次被困，物业社区百般推脱，无人来管

丹丹的夏天 · 发表于 2020-9-2 08:50:54

焦作市映湖路玉河花园19号楼一单元，电梯于2020年8月初出现故障，多次将业主困于电梯中，给物业反馈物业不解决，给社区反馈社区也不予理会。楼上老人，孩子，孕妇每天上下楼十分不方便，业主被困于电梯中、电梯突然下滑都没人管，再想想日常的维修检验更没人来做，这样的环境怎能让人放心？出了问题谁来负责？还请政府部门的领导们帮忙协调，让我和我的邻居们有个安全舒心的家，不要因为电梯的问题整日烦恼，消除巨大的安全隐患。

jzjfq · 发表于 2020-9-2 17:05:09

您好：关于您反映的问题，已责成有关部门进行调查。

jzjfq · 发表于 2020-10-12 16:59:59

丹丹的夏天，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排王褚街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
王褚街道办事处在收到关于玉河小区电梯故障投诉后，立即安排社区与物业公司联系维保单位到现场检查维修。但由于玉河小区电梯没有图纸，且电梯生产厂家破产，导致维修进度缓慢，王褚街道办事处及社区通过联系多家电梯维保公司，现已将电梯修复完毕，目前电梯可正常使用。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！

saojl521 · 发表于 2020-10-13 17:51:03

9月2号发的帖子，你们10月12号给人家回复，还声称高度重视立即安排，就不能对老百姓人命观天的事情上点心吗？

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