华兴西区住户顶层漏水严重

华兴西区住户

我们是华兴西区的住户，入住小区以来，虽比不上新建小区那么高大上，但房屋安全、邻里和睦、其乐融融。特别是去年以来，有了党的好政策旧小区改造后，小区的楼房外墙、地面、绿化、排水、照明、大门等外部环境焕然一新，大家心里都非常高兴。
近期，我县迎来了连续强降雨天气，一些突出问题也暴露了出来。我们在这里主要反映的是楼房顶层住户严重漏水问题，自7月11日开始，小区顶楼住户算是遭灾了，外边下大雨，屋内下小雨，一边用四五十个锅碗瓢盆在室内接水，一边到楼顶隔热层用工具合水，整个房间成了水帘洞，连续战斗将近一周。受损情况非常严重，多数装修受损、有的雨水直接顺着窗户流进来、还有的又漏到了下一层房间里。因为小区年限较长，在旧小区改造时，施工人员使用钢丝绳在房顶起吊钢筋架、人员在瓦上走来走去，导致房顶瓦破损、断裂，房顶现浇存在漏水点，房檐粉刷层和防水层脱落。现在是只要遇到稍微大一点儿的雨水，就会流到隔热层形成一摊子水，再经过预制板接缝处全部进入屋内。
我们也向物业、社区等进行了反映，他们进行了登记，也安排保险公司到室内了解受损情况。也有住户向信访部门进行了反映，信访部门让到住建部门反映，住建部门让物业直接联系施工方，这样推诿扯皮，不知道到什么时候才能真正把问题解决。物业给的建议是要想从根本上解决问题，需要像小区独院那样更换房顶瓦、修复现浇漏水点、重新做排水槽防水。
群众的住房安全是民生工程，现在也正值全市上下开展“入户访民情，我来办实事”活动之际，希望能够引起相关部门和主要领导的重视，明确牵头部门，落实工作责任，倒排工期，真正为民办实事，解决群众的基本生活保障。

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已转交县住建局、清化镇街道办理，请耐心等候。

华兴西区住户

希望我们这些老百姓反映的基本生活实际问题能够得到实质性解决，不胜感激。不要仅仅使用文字答复敷衍我们。如果近三天没有采取实际行动和有效措施的话，我们也做到了先礼后兵，给你们时间和机会了，下一步，这个问题有可能会出现在县长信箱、市长留言板里边，那么事情就严重了，也可能会在小窟窿里边再掏出个大螃蟹。

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针对反映问题，县住建局分管领导及科室负责人已积极与反映人沟通了解情况，并督促施工队抓紧对破损楼顶进行维修，确保尽早解决问题。